孕妇即将生产本就是万分紧急的时刻,然而却遭遇汽车更新系统需51分钟的状况,这无疑将她置于极度危险和无助的境地。在这种紧急时刻,每分每秒都关乎两条生命的安危,所以她只能无奈弃车。这一事件引发网友热议,有的网友谴责汽车系统的不合理性,认为应设置紧急跳过更新的功能以应对此类突发状况;也有网友对孕妇的遭遇表示同情,强调特殊情况下生命至上的原则,此事也引发了大众对科技产品人性化设计的深入思考。
12月5日,山东有网友发视频吐槽自己要陪快生产的妻子去医院,结果自己家的车系统要更新50多分钟。
博主后续发视频表示,因为系统有一个夜间更新的提示,可能是某次误触点到了,结果现在老婆要生孩子了,这车告诉我还有51分钟更新完毕。视频中夫妻二人对此哭笑不得,妻子只能忍着疼痛走着去打车。在路上时,妻子称“我忍着开了一指的疼痛,还在走着去打车,我明明有车,现在每走一步都是煎熬”。
记者发现,在社交平台,也有其他车主吐槽升级时无法中断不合理。
理想汽车客服表示,理想汽车L系列车型配备了OTA升级时间设置功能。可以进入中控屏的设置菜单,选择【设置】-【通用】-【关于】-【查看更新】。此时会弹出OTA升级时间设置界面,可选择“预约升级时间”选项,系统会在设定的时间点进行车辆升级;或点击“5分钟后升级”选项,系统会在5分钟后进行车辆升级。OTA一旦升级确实无法中止。
(综合潇湘晨报、新浪科技)