滴滴终于扭亏为盈,创始人程维如何走到今天?
创始人
2024-05-22 12:49:12
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原标题:滴滴终于扭亏为盈,创始人程维如何走到今天?

3月23日,滴滴发布2023第四季度财报及全年业绩。财报显示,滴滴2023年全年度总收入为人民币1924亿元,同比增长36.6%,净利润5亿元,实现年度净利润转正。

对滴滴来说,这个好消息来之不易,因为五年来它已经亏损了近千亿。

之前滴滴亏损的原因有很多。一方面,入局网约车的司机越来越多,包括珠海、济南等多个城市发文称当地网约车市场趋于饱和,多家网约车平台之间打响价格战,滴滴深陷“低价战”的漩涡之中;另一方面,相关部门对网约车行业的监管在不断收紧,滴滴及其旗下的花小猪平台都是重点监管对象。

但无论如何,熬过了凛冽的寒冬后,滴滴迎来一个新的春天,而这一切的背后,离不开滴滴创始人——程维。

从0到1创立滴滴

圆脸,微胖,一口南方普通话口音的程维,或许并不容易引人注目。

程维从80万资金起家,短短时间建立起了“滴滴”网约车帝国。

毕业于北京化工大学的程维,在21岁那年换了六七份工作,甚至当时很多工作只做了3个多月就放弃了。

在程维看来,一个刚毕业的大学生,最幸福的事情,是能够找到自己相信的、为之奋斗的理想事业,能够在工作中经历挑战,历练成一个越来越强大、越来越自信、越来越圆满的自己。

“年轻的时候选难走的路,因为那里是向上的路,让明天的你和今天的你更不一样的路。”

程维在几番周折后加入了阿里巴巴。

短短六年时间,他从最普通的销售,一步步成为阿里巴巴B2B部门最年轻的区域经理。

2011年,程维出差见客户,遇上秋雨。他在路边打车,从四点半开始打车一直到5点多还没打到,被淋成落汤鸡的他好不容易碰到一辆空车,还因为要交接班而拒载。在雨中,郁闷的程维却看到了商机。

“搞一个打车软件,让被雨淋湿的倒霉蛋少一点。”程维坦言,这个念头一旦萌发,就一直蠢蠢欲动。

那时候的出行并没有现在这么方便。虽然当时的衣食住都在发生很大改变,但是“行”却变得越来越难。在人口密集的大城市,出行难、交通堵成为北上广深的共同症结,而程维的这个想法就是希望能切实推动“出行”的改变。

2012年,智能手机还未普及,移动支付也才刚刚兴起。创业初期的滴滴就是这样从0到1,开始了异常艰难的“冷启动”。

从阿里巴巴离职的第二天,程维就用自己筹措的80万启动资金在中关村e世界用很便宜的价格租了一个不起眼的仓库,就在这间仓库里,程维成立了小桔科技,目标是做智能出行的打车应用——滴滴打车,网约车市场的巨头滴滴就这样诞生了。

创业初期,程维和他的团队为滴滴出行的推广没日没夜,却收效甚微,因为他没有足够的钱去推广和宣传,只能启用最原始的笨方法——“拉客”,长期蹲点在火车站,用出租车司机等客的那几十秒时间去推广他们的软件。

一场突如其来的暴风雪,改变了滴滴的困境。当时,一遇到恶劣天气,北京出租车便一车难求,那天的暴雪让很多人根本打不到出租车。滴滴打车的优势就在此时体现了它的价值,它能让用户第一时间匹配到距离最近、最合适的出租车。仅此一点,就让滴滴在这个暴雪交加的夜晚收获了大量用户的好评,而司机们因为空驶的时间减少,自身的收入也增加不少,滴滴打车在出租车司机之中赢得了良好口碑。

暴风雪这天,滴滴打车的订单突破一千。而它的快捷和方便更是赢得了司机和用户的接连称赞,一传十,十传百,口口相传下,北京更多的人知道了滴滴打车。

这一天,程维把它当成滴滴的“生日”。

大雪过后,滴滴“一炮走红”,成为解决城市交通问题的新选择。通过滴滴,出行者可以轻松地找到出租车或者共享汽车来解决出行问题,不再受限于天气和交通拥堵。这场暴风雪成为滴滴发展的契机,也标志着滴滴在解决城市交通问题方面崭露头角。

“很多事情不亲身经历就不能真的理解,滴滴就是扛过这一个个的绝境、一个个挑战后才生存了下来。”程维说,“很多时候,只要你努力到无能为力,上天就会给你打开一扇窗。只要你不放弃,只要你有智慧,还是会突破的。”

机会只会留给有准备的人

很多人看到的是程维和滴滴因为一场大雪而成功的幸运,但其实,幸运的背后是程维带领团队多年的努力和积淀。

大雪前,为了能够推广自家产品,程维拜访了北京的189家出租车公司。因为没有相关文件,100多家都拒绝了滴滴。处处碰壁之后,程维鼓励自己,“再坚持一下,跑完全部189家公司,没有一家愿意跟我们合作,就认了,我们放弃!”直到后来,昌平一家只有70辆车的出租车公司负责人和滴滴的人喝了顿酒,发现他们真的不容易,才答应试着合作一下。

一家签下来以后,滴滴开始拿着合同逐一说服其他的出租车公司。就这样,滴滴才顺利签下北京的出租车公司。后来,深圳那边也如法炮制。

不仅如此,为了获得更加精准的产品反馈,滴滴CTO张博每周五下午会自己花300块钱不停地打车,坐在副驾驶的位置上观察司机怎么收到订单广播、怎么抢单、路线是不是最佳的,张博认为,这些体验坐在办公室里是看不出来的。

滴滴的运气是好的,但这些运气建立在不停努力的基础上,一直把事情做到了极致,当大雪来临的时候,那就是努力的一个“奇点”到来。

向死而生,拥有更大的野心

程维颇通史学,经常会把《三国演义》《水浒传》中的经典故事应用在商战中。经历了这么多大风大浪,在滴滴,程维每个月都会把几十位管理者拉到一个封闭的地方,第一天讲业务,接下来就是做各种活动,彼此融合。

在土耳其,周围都是外国人,程维把这些背景、想法各异的人聚在一起,就是一个团体。晚上他们会一起做活动、聊人生,聊怎么变成了现在的自己,经历了哪些事情,哪些改变了自己的人生轨迹。“我们讲别人都很厉害,但讲自己都很难的。一旦讲出来,彼此就都变得很信任。”

除了出色的管理能力,对于互联网与未来,程维也有自己独到的见解。他预计,继PC和手机这两波世界级浪潮之后,交通领域和汽车领域会爆发第三次世界级浪潮,新能源、共享、智能等技术创新在未来十年会交汇。

“我们现在所处的世界,空间是三维的、道路却是二维的。”展望未来的出行,程维表示,也许有生之年我们会看到交通变成三维,这个世界会发生很多改变,汽车会无人驾驶,汽车有可能变成人类第一批大规模应用的人工智能机器人。

当被问及创业心得时,程维是这样回答的:“周星驰一句话很打动我,你不行是世界上最大的谎言。滴滴没有背景,80万人民币创业,一路九死一生,但我始终没有选择放弃。”

尽管受到了不少阻碍,但创业之路正如出海航行,船长是不可以弃船的,程维就是滴滴这艘大船的船长。

过去一年,出行行业无疑迎来了整体“复苏”。 根据交通运输部最新发布的数据,截至2023年,全国网约车行业已完成超过25亿人次订单,市场规模超过1500亿元。

程维表示:“2023年出行市场潜力不断释放,我们的业务保持了健康增长并不断提效,对于未来的发展我们充满信心。进入2024 年,我们将继续专注主业,推进国内国际业务健康发展,推动技术、产品和服务的创新,更好地服务乘客、司机和生态伙伴。”

《财富》杂志对程维的评价是:“对于出行,程维总是有更大的野心。”当下,滴滴正站在世界变革的起点上,程维说这个世界其实是在不断地被有志向、独立思考、敢想敢干的年轻人推动着,“相信自己,相信年轻”。

科记汇|张子鹏 newsmedia007

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