出品 | 搜狐健康

作者 | 刘家碧

编辑 | 吴施楠

第七届中国国际进口博览会（以下简称，进博会）上，欧姆龙健康医疗（以下简称，欧姆龙）在呼吸领域产品方面，重点展出了新款逸享系列制氧机和鼻部冲洗器两款创新产品，其易用性带来的用户体验提升成为突出亮点。搜狐健康对欧姆龙呼吸器健康商品本部总监浅井义人进行专访时，浅井义人谈到，欧姆龙在开发新产品的过程中追求人性化设计，会做多次用户调查，关注治疗效果、用户群体的身体情况、产品使用体验、乃至用户心理等多个方面，产品上市后也会根据用户反馈持续改进，以确保产品的易用性，提升用户的使用体验。

在专访中，浅井义人向搜狐健康介绍了两款呼吸领域创新产品在提升用户体验方面的设计细节。在逸享系列制氧机的设计上，考虑到主要用户群体为慢性阻塞性肺病（COPD）等慢性缺氧患者，以老年人居多，且设备使用频率高，因此进行了许多适老化设计。设备的操作界面简单直观，显示屏和字体大小、按钮设计都更易于操作；更换过滤器也较为便捷。此外，新款制氧机还增加了隐藏式排气口、360度可旋转脚轮、鼻氧管收纳设计、遥控器等细节，旨在提升用户的舒适性和便利性。

图说 / 逸享系列制氧机

逸享系列制氧机的另一个设计亮点为适配居家环境。设备通过多层噪音降低结构实现了静音运行，减少对用户的噪音干扰。另外，机型外观根据用户心理进行了改进。以3L型制氧机为例，浅井义人介绍，这一型号的制氧机主要面向非重症患者，根据多次调查的结果，这一部分用户对于在居家环境使用医疗器械存在一定的心理负担，所以3L机的外观会更加偏向家用电器，更容易融于日常的居家装修环境，以期提高用户依从性。

鼻部冲洗器的设计则注重儿童的易用性和依从性。该款鼻部冲洗器采用雾化清洗的方式，90%以上的喷雾粒径达到10μm以上，能够有效清洁，帮助哮喘、鼻炎等患儿缓解症状；同时减少了对粘膜的刺激，使用时不易呛咳。另外，该鼻部冲洗器的人体工程学设计更适合中国儿童；手柄尺寸和整体重量也适合儿童握持，便于使用，有助于帮助哮喘、鼻炎等患儿坚持洗鼻治疗。

图说 / 欧姆龙鼻部冲洗器

在提升产品用户体验的过程中，收集、分析用户信息至关重要。浅井义人表示，人工智能和大数据技术的加持可以让医疗设备提供更加高效、精准的健康管理服务。例如，拥有人工智能装置的医疗设备可以收集前一次发作或病情加重时的相关情况，如喘鸣、白天活动受限、夜间觉醒等，识别出相关关系后，就可以在类似情况出现时，提醒患者及照护者及时应对。未来，欧姆龙将研究如何通过收集通信设备和应用程序获取的数据，分析患者的实际情况和趋势，以此来促进适当的治疗，并将这一研究成果转化为新产品的开发。