3日，市自然资源和规划局二级调研员张武走进12345政务服务便民热线中心，认真倾听群众诉求，围绕市政规划、便民停车、档案查询、规划展示等群众关心的问题逐一作答。

诉求：福州闽江两岸规划有待优化，特别是南岸建筑普遍较矮，没有特色。建议在闽江两岸建设一批高层建筑或者标志性建筑，提升城市形象。

回复：关于闽江两岸规划，我们主要从规划引导与管控实施两个方面推进：一是加强规划统筹引领，优化沿江用地布局与建筑高度管控，在适宜地段预留重大公共建筑、地标性建筑。其中，“闽江之心”南岸属于烟台山历史文化风貌区，该片区以保护延续历史街巷格局为核心，严格落实风貌保护要求。二是落实分区分级管控，对沿江建筑布局、体量、色彩开展精细化管控，持续优化闽江沿岸天际线，塑造与山水城市格局相契合的沿江建筑风貌。同时，我们已组织编制并印发实施《福州市建筑风貌导则（修编）》，以此规范引导推进城市建筑景观风貌建设，提升闽江两岸城市形象。

诉求：最近看到工业路国货路正在施工，是否准备建设高架桥？南公园门口过街斑马线是否保留，会不会影响行人过街？

回复：关于南公园路段高架桥建设及行人过街问题，涉及我市在建的工业国货快速化改造项目。为了降低对南公园的影响，该路段的国货路未设置高架桥，仍然保留地面形式，同时，为保障车流的连续性，该路段设置了中央分隔带，并取消了地面过街斑马线，为满足该路段行人过街需求，项目同步规划设计了地下过街通道，后续将结合道路改造一并建设投入使用。

诉求：我是小区业主，房屋产权证没在手上，原件拿不出来，请问如何查阅图纸？

回复：业主可持购房合同作为产权证明材料或者通过本市任意一台不动产登记信息自主查档机查询个人不动产登记信息，所查询的结果可作为产权证明材料使用。您持产权证明材料、身份证原件前往福州市国土资源档案馆，即可查询与您产权一致楼层的平面图。

诉求：我是晋安区福莲花苑居民，小区内停车位少，停车十分困难，政府能否在附近规划建设停车场？

回复：针对老旧小区停车难问题，我局已在规划中统筹预留了停车泊位。目前，在建的五里亭茶叶交易集散中心已规划社会停车位，建成后可供周边市民使用。同时，我们正利用闲置土地增设临时停车场，例如位于长乐中路东侧的原丝绸厂地块临时停车场预计年内建成投用。现阶段，您可前往附近王庄中学地块停车场停车，或通过“e福州”App的“智慧停车”模块查询具体信息。

诉求：我通过福州规划馆的小程序，看到展馆里的VR体验项目升级开放了，请问体验项目具体开放时间是什么？是否收费？

回复：福州规划馆全面升级改造了游艇与自行车虚拟自驾游VR体验项目，目前面向广大市民免费开放，开放时间为每周二至周日10点至11点，15点30分至16点30分，周一闭馆维护。VR体验项目可让人沉浸式领略福州秀美的生态风光，体验感与观赏性全面提升。（记者 唐蔚嫱）