8月30日，“社区故事 基层声音”上海社区工作者季度学习分享暨第二片区首场分享会（总第2期）在嘉定举行，来自浦东、长宁、静安、嘉定、崇明的社区工作者代表们齐聚一堂，聚焦上海基层治理的热门话题，通过一个个充满温度的社区故事，生动展现基层治理者们对于社会治理精细化的实践探索。

“充电难”“加梯难”如何破？

电动自行车安全管理是关系到千家万户出行便利和生活安全的一件大事，围绕这一主题，3位社区工作者分享各自的治理经验。

嘉定镇街道嘉中社区社工站站长钟盛成分享了通过“一轴”驱“三力”，帮助居民摆脱充电焦虑的故事。嘉中社区以“我嘉物业”党建工作站为载体，凝聚社区内外更多力量和资源参与议事协商，让社区党总支“传动轴”的核心作用得到了更好发挥。“ 过去居民想要加装新能源汽车充电桩，往往需要开挖路面，十分影响美观。如今，社区在居民的建议和电力公司的支持下，新建了5台电箱，能够为30辆新能源汽车提供充电服务。”钟盛成说。

随后，围绕加装电梯这一民生热点话题，3位社区书记分别从协商参与形成共识、引入“维保 保险”加强全周期管理、后期运营规划等角度，交流工作心得体会，展现党建引领下的自治共治成效。

成为“六边形战士”

“社区工作者有时候就像全科医生，要靠望、闻、问、切发现社区问题。”在群众工作方法大讨论环节，4位社区工作者就如何有效联系服务群众展开深入探讨。

浦东新区浦兴路街道长岛路居民区的“三qin(g)三xiu”（擎、情、勤和嗅、绣、秀）工作法、长宁区华阳路街道天诚居民区的“三带工作法”、静安区天目西路街道蕃瓜弄居民区的“群众工作八法”、嘉定区徐行镇伏虎村的“议事协商工作法”，为与会社区工作者们带来不少启示，也令市委党校社会学教研部主任、教授何海兵感到欣喜。

“从今天的分享会中可以发现，我们的社区工作者已经从微观的个案上升到中观层面的机制和方法。”何海兵表示，台上的社区干部不仅台风稳健、热情洋溢，而且还具备难能可贵的首创精神，并且能够将社区治理的经验从个例层面提炼到机制层面，这是开展基层治理过程中更为重要的价值和意义。

“从刚才大家的分享中，我们可以提炼出6个关键词：沟通、共情、服务、专业、协商、引领。”区委社会工作部部长、区非公有制经济组织和社会组织工作党委书记胡建会借用“六维雷达图”鼓励社区工作者进一步提升社区治理的“六边形”能力，“要在沟通中融入共情、在服务中融入专业、在协商中融入引领，更好地向下扎根、向上生长，成为社区治理的‘六边形战士’。”

活动上，10个联盟共建实训基地发布，旨在通过片区内部资源共享、交流互鉴、协同联动，推动基层治理案例可学习、经验可分享、模式可借鉴，进一步提升社区工作者实战实践能力。“接下来，我们将通过开展更多的分享和讨论活动为基层赋能，加强社区工作者队伍建设，从而更好地解决基层治理的难点、堵点和瓶颈。”区委社会工作部基层治理指导推进科科长徐晓青表示。

市委社会工作部副部长曾群，区委常委、组织部部长姚卫华出席活动。

奚柔