大河网讯（记者 赵檬）开封青年志愿者翟瑞雪穿着红马甲，累计服务超过2000小时，她说：“志愿红不仅是衣服的颜色，更是这座城市的温度。”

清晨六点半，在许昌市一个社区的跑道上，17岁的孤独症少年在志愿者的陪伴下开始晨跑，这是过去不敢想象的场景。数百公里外，郑州龙湖湿地的志愿者正与特殊儿童家庭一起，为越冬的疣鼻天鹅准备“营养餐”。

在河南，注册志愿者数量持续增长，截至2025年，仅开封一市的青年志愿者就达5.3万人，累计服务时长突破42万小时。

2025年12月5日是第40个国际志愿者日，翻开河南志愿服务的“年度报告”，这些关键词背后是生动的人与事。

关键词一：融合共生

从“单打独斗”到“专业协同”的转型。今年河南在全省128个社区试点实施党建引领 “专业社工+志愿服务”模式，标志着志愿服务进入新阶段。

在许昌市魏都区文峰街道河西社区，87岁的朱美娥老人和社区的孩子们一起用五谷杂粮制作五谷粘字，这温馨场景背后是专业社工的精心设计。

专业社工的参与，让志愿服务告别了过去的“临时性”“活动式”，转向了精准化、常态化。这种“社工蓝”与“志愿红”的有机结合，正在河南128个社区试点展开。

社工通过专业需求评估，能发现社区真正的痛点，再链接志愿者资源提供持续服务。

关键词二：精准赋能

今年的河南志愿服务越来越注重“服务对象精准”和“服务内容精准”，不再是大水漫灌。

郑州市惠济区天河社区的心理检测系统，通过AI分析居民性格特点，使矛盾调解成功率大幅提升。

“过去劝孩子出门怎么都不行，现在能主动出去跑步了。”许昌一位孤独症孩子的母亲说道。社区与长跑协会合作开展的“微跑相伴 与爱同行”项目，为孤独症儿童提供个性化跑步陪伴服务。

针对新业态从业者，平顶山市东苑社区打造 “暖心互联港” ，为网约车司机、快递员提供休息站、安全培训等精准支持。

在扶老方面，杞县金城街道东关社区发起 “窗帘行动”和 “灯光行动”，每天早晚观察独居老人家的窗帘和灯光，确保老人安全。

关键词三：生态守护

围绕黄河流域生态保护，河南生态环境志愿服务专业化、常态化程度不断提高。

今年5月，河南省公示2025年 “美丽中国，我是行动者”先进典型案例，涵盖了社区、学校、家庭和个人等多个层面。

2025年6月环境日期间，洛阳、三门峡、安阳、鹤壁等多地同步开展 “万里同心 共护黄河”净滩护河志愿服务活动。

最引人注目的是11月30日在郑州龙湖湿地公园举办的 “守护蓝天精灵残健融合”活动，志愿者与特殊儿童家庭共同参与湿地保护活动，孩子们在自然体验区触摸种子、叶片，用湿地落叶制作专属书签。

“孩子平时很少有机会在自然里互动，今天不仅主动跟着做律动，还会指着天鹅跟我分享。”一位特殊儿童的家长这样描述孩子的变化。

关键词四：青春力量

青年志愿者正成为河南志愿服务的主力军。

今年“五一”假期，开封文旅市场迎来客流高峰，300余名青年志愿者在万岁山武侠城、清明上河园等景区进行志愿活动，日均服务游客1.2万人次。

河南大学学生策划的“宋代点茶体验”“汴绣技艺DIY”等活动，向游客尤其是外国游客展示了中原文化魅力。有志愿者说，看到外国友人竖起大拇指称赞时，深深感受到了文化自信的力量。

开封大学志愿者翟瑞雪已累计志愿服务超过2000小时，她感慨道：“当游客因为我们的帮助露出笑容，我深刻感受到，志愿红不仅是衣服的颜色，更是这座城市的温度。”

关键词五：移风易俗

志愿服务在推动乡风文明、社区和谐方面发挥着独特作用。

新乡辉县市民间文艺志愿者联合会创作的45个原创剧本，将移风易俗理念融入文艺表演中，使当地居民对移风易俗的知晓率从38%跃升至92%。

在漯河市，“妈妈团”志愿服务队在黄河广场开展文艺演出，在丰富群众文化生活的同时也潜移默化地传播了文明新风。

以文艺化人，以活动聚人。这些志愿活动正悄然改变着人们的生活方式和价值观念。

关键词六：科技助力

科技正成为提升志愿服务效率和管理水平的重要工具。“志愿河南”信息服务系统，运用物联网技术、大数据思维和云技术手段，对数据库、网站、App等资源进行优化融合，构建起一个线上互联、线下互动的“智慧公益”服务体系，致力于解决志愿服务过程中的难题。

该系统可实现志愿者注册、记录服务时长、志愿组织入驻、志愿服务项目发布、百姓点单服务等功能，建立志愿者记录和长效激励机制，实现志愿团体科学管理、志愿者和项目有效对接，最终实现志愿服务需求和供给的对接。

据了解，截至目前，“志愿河南”平台注册志愿者总量超过300万人，注册志愿服务组织总数超过6万个。通过该平台，全省各地志愿者和志愿组织发起项目、活动45万场，服务时长总计超过7000万小时。

清晨的阳光洒在开封清明上河园的石板路上，青年志愿者已经开始为第一批游客提供指引。郑州龙湖湿地公园里，疣鼻天鹅悠然游过水面，志愿者与孩子们共同竖立的保护天鹅标识牌在微风中挺立。

从黄河岸边的生态守护，到社区邻里的温情陪伴，河南志愿者正用自己的方式诠释志愿精神。“送出的每一瓶水、解答的每一个问题，都是在为这座城市书写新的‘清明上河图’。”开封的一位志愿者这样描述自己的工作。

编辑：张龙（小）　　审核 ：安艳鸽