湖南多地网友纷纷反映 7 月电费出现激增情况,纷纷质疑电表存在异常。这一现象引起了广泛关注和担忧。官方迅速作出回应,称已组织专业人员对相关电表进行全面检测和排查。工作人员细致入微地检查电表的运行状态、数据传输等环节,以确定是否存在故障或计量误差。同时,也积极与网友沟通,耐心解答他们的疑问,安抚其情绪。官方表示将秉持公正、严谨的态度,彻查此事,确保电费计量的准确无误,给广大网友一个满意的交代。
近日,湖南多地网友反映,7月以来电费激增,质疑电表异常。有网友表示,尽管天气炎热开空调时间较以往有所增加,但动辄上千元/月的电费也令人不解。一名湖南长沙的网友告诉@中国新闻周刊,家里7月电费高达2000元,“6月也是一样的用,可电费少一半”,其已向国家能源局湖南监管办公室反映相关情况,目前已被受理。
对此,8月4日,国家能源局湖南监管办公室工作人员告诉@中国新闻周刊,用户若遇到该情况,可以联系电力部门进行校核,若对相关回复不满意,可反映至该单位,将有工作人员进行调查,近期未收到大面积用户相关反馈。
@中国新闻周刊 致电国家电网客户服务中心热线,工作人员表示,暂未接到湖南省电费电表大面积异常情况,若用户反馈电表异常,电力公司将排查住户实际使用情况,查询后台数据是否对应、有无异常,并测试电表功能。
该工作人员介绍,湖南实行居民电费阶梯定价,以长沙为例,按月度累计区分档位,对应不同电价。共三档电价:第一档为200度及以下,0.588元/千瓦时;第二档为200度至450度,0.638元/千瓦时;第三档为450度以上,0.888元/千瓦时。
夏季7、8月为集中用电高峰期间,极端高温天气下,空调等制冷设备长时间高负荷运行,叠加阶梯电价机制,使得部分家庭电费进入最高档位。