10月31日上午,龙江森工集团旅游管理工作专题培训班开班,旨在进一步提升集团旅游管理领域专业水平,为全力做好黑龙江省冬季冰雪旅游“百日行动”贡献森工力量。
开班式上,集团战略发展部、森林旅游集团负责同志就旅游行业现状进行了深入分析,对此次专题培训提出具体要求。
据了解,本次培训为期三天,重点围绕旅游行业发展态势分析、旅游产品营销、活动策划与实施、酒店服务质量提升、接待礼仪、导游服务、OTA平台应用、新媒体赋能等方面,邀请省内外涉旅机构、院校的专家学者进行有针对性的系统培训。培训将采取分组研讨交流、个人自主学习和考试测试相结合的方式,进一步检验和提升学习效果,有效促进集团旅游管理队伍专业素养提升,不断推动集团旅游管理水平迈上新台阶。
参训学员纷纷表示,将充分利用此次培训机会,进一步补短板、强弱项,充分吸收培训中的知识和经验,不断丰富专业知识储备,将所学的知识和技能运用到实际工作中去,以更加专业的服务,满足游客需求,提升游客满意度,为着力构建具有森工特色的旅游发展模式作出积极贡献。
各林业局有限公司分管旅游管理工作的领导、部门负责人,旅游公司、景区、涉旅酒店负责人,森林旅游集团和森工平山林旅有限公司相关人员参加培训。
来源:龙江森工
编辑: 李佳泽
审核:杨宇航
终审:李永刚