“银发游”消费典型问题

1.以低价、免费吃住为幌子吸引老年人，然后采用变相消费、强买强卖等各种手段诱导消费、诈骗；

2.景区宣传老人免票，但通过区间车等强制服务变相强迫老人付费；

3.线上平台旅游产品虚假宣传“适老”，诱导消费后实际老人无法体验；

4.旅行社人员变相强制老人购物且无法退货退款；

5.老年门票强制绑定保险等附加产品；

6.旅程中因健康等原因退团或退订机票不给退费等。

2023年4月10日，文化和旅游部发布通知，要求各地扎实开展旅游市场秩序整治，集中打击高频违法经营行为，坚决遏制“不合理低价游”苗头和市场乱象扩散势头，着力提升旅游服务质量，为游客营造好放心、安心、舒心的出行环境。

今年，文化和旅游部部署开展旅游市场秩序专项整治行动，聚焦未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等突出问题，集中查办了一批旅游市场案件，并于9月发布了第一批旅游市场秩序整治典型案例，有力维护了旅游者和旅游经营者合法权益。

参团旅游防“坑”要把握关键几招

01

不要轻信口头承诺

选择旅行社前要 通过全国旅游监管服务平台（https://mr.mct.gov.cn/）查询旅行社的资质和注册信息，确保旅行社资质齐全、经营范围明确，并签订正规旅行合同，不要一味追求低价，“离奇”的低价可能存有陷阱。

警惕网上带联系方式的旅游札记、旅游美文、旅游小视频、跟帖感言、评论区留言和社区微信群里各种低价甚至免费的旅游信息。不要轻信其以“企业赞助、政府补贴”等各种名义和噱头宣传的低价团。

02

确保签订合同的主体为同一家旅行社

务必确认承担接待服务旅行社的准确信息、务必认真核对所签订旅游合同的具体条款、务必确定参团包价游费用、务必先签订旅游合同再缴纳定金和旅游费用、务必索要收费发票、自主决定是否购买人身意外伤害保险、自主决定是否参加购物和自费项目。

缴纳出境旅游保证金应选择银行托管方式以保障资金安全。而且国家相关法规对旅行社单方面的霸王条款是不予承认的，因此，如果游客发现旅行社的合同明显不合理，一定要与旅行社协商解决，切不可盲目签约。

03

旅程游览环节看好“钱袋子”

核对旅游行程安排是否与合同相符，旅游过程中及时收集旅行社不规范经营行为。

购买地方特色商品，一般应到当地正规商场购买，路边小店及景区内的土特产、纪念品最好不买或少买，尽量不要在旅游地购买价格昂贵的金、银、珠宝等商品。广大老年消费者不要轻信商家将保健食品吹嘘为“灵丹妙药”的片面宣传，不要贪图便宜，科学选购保健食品。

04

保留证据，理性维权 ‍

如果发现旅行社存在不规范经营行为，应注意 收集有关视频、录音、照片等投诉和举报的有效证据。当自身合法权益受到损害时，首先与商家协商解决，如果和解不成可向相关部门投诉或依法通过法律途径进行维权。

原文标题：老人报名一日游，结果被骗“一日购”？参团旅游如何防“坑”

来源：人民网科普

初审：张 虹

复审：相 羽

终审：孙 丹

投稿邮箱：fsdstxmt@163.com

抚松小喇叭

抚松县自然资源局规划公示

根据《中华人民共和国城乡规划法》《中华人民共和国行政许可法》，我局将拟审批事项向社会各界予以公示。

项目概况：抚松县市政设施管理中心拟在抚松县抚松镇、行政中心、松江河镇，建设抚松县城排水防涝设施建设项目。内容：铺设雨水管线总长度62686.99米，共计183条道路，规划设计方案经论证后进行公示。

公示时间：自2024年10月17日至2024年10月24日，为期七天。

公示形式：1、建设现场 2、媒体公示

意见反馈：

1、对该建设项目有意见或建议须书面反馈，截止日期2024年10月24日，逾期视为无异议(如邮寄，以邮戳日期为准)，我局将做出行政许可;

2、个人反馈的，须附个人地址、身份证复印件、联系方式;

3、单位反馈的，须附单位法人、委托代理人的身份证复印件、地址、联系方式。

联系方式：抚松县自然资源局

地址：抚松县香江路

版本声明：该公示系《建设工程规划许可证》批前公示。

抚松县自然资源局

2024年10月17日

全县广大人参经营业户：

为保证抚松人参良好声誉，各户不得制售拼接林下参、野山参，不得售卖假鉴定证书的野山参。欢迎广大消费者对上述违法行为进行举报，一经查实，将按相关规定给予奖励。

抚松县市场监督管理局

2024年9月28日