商丘市睢阳区：为游客提供“零距离”优质服务
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2024-10-10 23:02:07
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大象新闻记者 倪政伟
2024年国庆假期，河南省商丘古城以其深厚的历史文化底蕴和丰富多彩的节庆活动吸引了众多游客前来观光游玩，累计接待游客80万人次。
10月8日，记者从商丘市睢阳区古城街道办事处获悉，为给广大市民游客营造一个安全、有序、文明、和谐的旅游环境，睢阳区古城街道提前部署，机关社区干部职工全员上岗，由班子成员带队，采取分片、定时、定人、定点的工作机制，组织180余名工作人员分散在城内外重点路口路段、背街小巷等区域，进行交通疏导、停车引导、环境卫生维护等工作。各社区积极开展“五星”文明商户创建活动，鼓励商户诚信经营、优质服务。古城志愿服务站工作人员更是以贴心的服务传递着古城温度，共为市民游客提供茶水供应、手机充电、寻人寻物等志愿服务300余次，成为古城一道亮丽的风景线。
为有效预防安全事故发生，古城街道扎实开展安全隐患大排查。街道网格员每天忙碌于各景区景点、游乐场所、餐饮门店等人员密集场所，进行细致的排查走访，督促经营主体认真落实好各项安全防范措施，确保疏散通道和安全出口畅通无阻、消防设施完好齐全。
除了常态化的安全隐患排查，古城街道还积极联合睢阳区消防救援大队在古城大隅首设置咨询台，持续开展消防安全知识宣传活动，向过往市民游客发放宣传单、宣传册共计4300余份。
与此同时，古城街道还认真开展了商丘古城旅游满意度调查。“我觉得古城的文化活动很丰富，服务也很周到，希望以后能越来越好。”游客李新民一边认真填写，一边表达自己的切身感受。
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