滕王阁旅游区开展讲解员业务能力提升培训
创始人
2024-09-22 16:02:13
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随着滕王阁北园的免费开放和景区热度持续攀升，为进一步提高讲解员的服务意识和专业技能，确保接待工作高效、有序开展，9月20日，滕王阁旅游区组织开展讲解员业务能力提升培训。
培训中，景区资深讲解员谌恋恋、杨媛媛通过现场演练的方式分享了实用的沟通技巧和应急处理方法，对政务接待讲解的技巧与方法进行了深入剖析。获得导游相关赛事奖项的讲解员进行了经验分享和赛后总结。全体讲解员还前往滕王阁江右数字文化体验馆，亲身体验江右文化数据平台、元宇宙入画、大数据、动作识别等数字科技，深入了解江右文化和江右文化的数字化成果。
此次培训，不仅提高了景区讲解员队伍的综合素质，也是对讲解员专业能力的一次全面检验，更是提升景区服务质量和文化传播力的重要举措。下一步，景区将强化讲解员队伍建设，优化完善日常管理，不断提升讲解服务水平，努力为游客提供更加丰富、深入的文化体验。
供稿：谌恋恋、蒋菲
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