随着2024年中秋假期的圆满落幕,全社会跨区域人员流动量超6.2亿人次的壮观景象再次证明了文旅市场的强劲复苏与蓬勃活力。在这个传统佳节里,文旅营销如何既“出圈”吸引眼球,又“入心”触动人心,成为了业界关注的焦点。
一、2024年中秋假期6.2亿人次出行
今年中秋节假期(9月15日至17日),全社会跨区域人员流动量62956.4万人次,日均20985.4万人次,比2023年同期日均增长31.1%。
据文化和旅游部数据中心测算,2024年中秋节假期,全国国内出游1.07亿人次,按可比口径较2019年同期增长6.3%;国内游客出游总花费510.47亿元,较2019年同期增长8.0%。
途牛《2024中秋出游消费盘点》数据显示,周边游主导中秋旅游市场,出游人次占比接近50%,民俗体验、夜游古镇、博物馆游学、国风游园会等传统文化体验活动成为新风尚,备受游客青睐。同时,主题乐园和动植物园作为亲子游的优选,吸引了不少亲子家庭的关注。
二、文旅营销如何“出圈”又“入心”?
1、挖掘文化深度,打造独特体验
中秋假期,文旅营销应深入挖掘中秋文化的深厚底蕴,通过创意活动、互动体验等形式,让游客在享受传统佳节氛围的同时,获得独特的文化体验。
例如,隋唐洛阳城明堂天堂景区的创新活动《女皇的中秋盛宴》,吸引了不少游客前来,通过宫廷乐舞、武皇赐香等环节体验互动,还原大唐时宫廷过中秋的现场,让游客沉浸体验中秋节日氛围,不仅出圈吸睛,更入心留痕。
此外,洛阳的“汉服热”,带动了景区游客数量的增加,也拉长了整体的经济链条,带动汉服租赁、妆造、跟拍等服务火爆出圈。在洛阳栾川,海拔2000多米的老君山顶,仙宫赏月会等活动带动山顶的汉服店迎来了消费高峰。
2、创新营销,拥抱科技赋能
在数字化时代,文旅营销必须与时俱进,充分利用科技手段提升游客体验。同时,利用社交媒体、短视频平台等新媒体渠道,进行精准营销和口碑传播,实现文旅品牌的快速出圈。
例如,因“悟空”而来游戏流量带动消费热潮,“黑神话效应”持续发酵,西北目的地备受“天命人”青睐。游戏《黑神话:悟空》带火了山西文旅,通过游戏场景与现实景点的结合,激发了游客的浓厚兴趣,实现了虚拟与现实的双向奔赴。依托游戏在全球范围内的“流量热度”,推出符合市场需求的文旅产品,进一步化“流量”为“动能”。
3、注重体验与服务,提升游客满意度
文旅营销的最终目的是让游客满意,而提升游客满意度的关键在于注重体验与服务。一方面,要提供丰富多样的旅游产品,满足不同游客的个性化需求;另一方面,要加强旅游服务质量的提升。
例如,湖南文旅人则加班加点操心怎么让游客过好节,游客和湖南文旅人双向奔赴。最终的“菜单”很长,文旅产品供给丰富,游客吃喝玩乐选择多。通过优质的体验和服务,赢得游客的口碑和忠诚度,从而实现文旅品牌的持续发展。
4、加强跨界合作,拓展营销边界
文旅营销积极寻求跨界合作,拓展营销边界。通过与影视、游戏、动漫等产业的融合,共同打造具有广泛影响力的文旅IP,实现文旅资源的共享与互补。同时,加强与地方政府、旅游协会等机构的合作,共同推动文旅市场的繁荣与发展。
例如,在黑龙江哈尔滨冰雪大世界,游客与化身“嫦娥”的巡游演员对诗,成功者可免费获得一盏古风灯笼。通过跨界合作,不仅能够提升文旅品牌的知名度和影响力,还能够为游客带来更加丰富多样的旅游体验。
这些城市凭借着丰富的历史文化底蕴、独特的自然风光、丰富多样的美食文化、现代化的城市风貌和舒适的旅游环境,在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引了大量的游客,赢得游客的青睐和市场的认可。
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