暑运期间，东航云南保障进出港旅客超320万人次_旅游

暑运期间，东航云南保障进出港旅客超320万人次

创始人

2024-08-30 22:31:31

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2024年暑运已接近尾声，今年民航暑运呈现较好发展势头。7月1日至8月31日，东航云南公司共计保障进出港航班超2.3万架次、旅客超320万人次，进出港行李近146万件。

今年暑运国内热点城市主要包括西安、郑州、杭州、成都、武汉、长沙、三亚、厦门、珠海等。省内热点城市主要包括大理、腾冲、芒市、版纳、丽江、中甸等旅游目的地。特别是省内直飞省外的航班以其便捷、高效特点成为了旅客的首选，东航云南公司新开了大理—深圳航线，加密了保山—天府、大理—广州航线。此外，随着免签政策国家范围的持续扩大，由云南出境的旅客急剧增加，主要目的地集中在东京、越南、新加坡、曼谷和香港等，整个暑运期间国际和地区航线承运旅客人数超30.8万人次，同比去年增长111%。

面对旅客和航班量的突增，东航云南公司积极应对挑战，推出一系列服务举措。在长水机场东航爱心服务柜台专区（值机柜台F10）针对无陪儿童数量的显著上涨，工作人员工作前移，提前一天梳理次日航班无陪儿童信息、预约到柜时间，提前打印登机牌，为繁忙的暑运争取优质服务的时间，以便次日能够高效、快捷地为无陪儿童办理相应手续。

此外，开屏新闻记者获悉，7月4日下午4点55分，在昆明飞往沈阳的MU5899航班上，一名旅客在机舱内突发心脏病，面对紧急情况，机组人员迅速行动，凭借丰富、专业的急救经验，以“东航速度”积极处置。在保障飞行安全的前提下，与地面控制中心紧密沟通协调，争取优先落地的许可，最终提前十分钟在沈阳桃仙机场落地，为旅客赢得了最佳抢救时间。

开屏新闻记者孙江荭通讯员李淑敏文东航云南供图

一审曹婕

责任编辑吕世成陈洁

责任校对杨飏

主编熊波

终审编委李荣

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