暗访海陵岛 三问宰客否
创始人
2024-08-23 09:01:30
0次

海鲜加工饭店,明码标价。

这桌海鲜含食材和加工费,共490元。

记者自带电子秤复核,足斤足两。

扫码看视频

开栏语

寻一处美丽海岛,来一场恣意的出游成为不少人的休闲选项。面对纷繁复杂的社交媒体信息,市民游客如何对海岛游“种草”“拔草”?南都、N视频推出广东海岛测评系列报道,以第一视角体验海岛游,对粤东粤西及珠三角等地网红海岛进行测评,找短板补不足,促广东文旅高质量发展。

要说夏日的最好去处,度假海岛当仁不让:沙滩海景、海鲜大餐、一线赶海等体验丰富多彩。圣托里尼太远,海陵岛很近。海陵岛的名声早已传遍全国,有人想起湛蓝的海水和惬意的游玩经历,也有人想到“水鱼岛”——一个海陵岛试图极力摆脱的称号。

过去几年,“沙滩收费”“特产刺客”“海鲜宰客”等事件频发,海陵岛游客减少,口碑下滑,一度被调侃为“水鱼岛”。在当地政府与商家多方合力“自救”下,海陵岛正试图重拾游客的信任。

近日,南都、N视频广东海岛测评首期走进阳江海陵岛,从景观体验、海鲜选购、食材加工等角度一一测评,了解如今的海陵岛是否真的摆脱了“水鱼岛”标签。

一问:“沙滩收费”有没有?

大角湾

私自收费和乱摆摊点寥寥无几,环境整洁  

柔软纯净的沙滩,翡翠般晶莹的海水,和8月下午不那么晒的太阳——海陵岛素有“东方夏威夷”和“南方北戴河”之称,这里曾被评价为“中国十大最美海岛”、国家5A级景区。

南都、N视频记者走在海边,可以感受到海陵岛的环境有了明显变化。

大角湾附近,已然罕见私自收费点和乱摆摊点,取而代之的是规范的公共设施和整洁的环境。在十里银滩,周边商铺销售的椰子、碳酸饮料、泳衣等产品都处于合理范围,闲暇时老板还会向游客介绍海岛旅游攻略,哪家饭店好吃实惠,某某地方适合赶海。沙滩上多名年轻的志愿者有节奏地清扫垃圾,“趁暑假有时间为家乡做做贡献,这里环境好了,自己也开心”。当地居民也表现出极大的热情,看到记者在拍摄时,纷纷友好地打招呼,并主动介绍景点和活动。这些细节无不彰显出海陵岛正努力恢复往日的风采和热情。   

二问:“鬼秤”现象有没有?

闸坡农贸市场

记者自带电子秤复核,所购海鲜足斤足两  

在海陵岛,不少游客会去海鲜市场购买自己心仪的海鲜,而后带去周边饭店付费加工后品尝食用,这也催生了当地特色的“代加工”产业流程。海陵岛不少饭店都在招牌上挂出了“海鲜加工”的字样。但近年来,海陵岛因为频频被爆出“鬼秤”“缺斤少两”的问题,让游客不禁有了“海鲜骗秤”“食材调包”等疑虑。

8月7日下午,记者走访闸坡农贸市场,选择了几家不同的海鲜摊位,购买了螃蟹、九节虾、花蛤、鱿鱼等多种海鲜,全程记录海鲜的单价和称重。摊贩热情且不乏耐心,不仅详细介绍了每种海鲜的特点和烹饪建议,还主动告知价格和分量。其中,水蟹55-85元/斤,花螺45元/斤,鱿鱼25元/斤,九节虾35元/斤,生蚝3-6元/只。

购买完成后,记者在市场外使用自带电子秤进行复称,结果发现所有摊位的海鲜称重都准确,没有出现少秤情况。

在闸坡农贸市场内,不少商铺招牌上都写着“足斤足两”“缺一赔十”等字样,购买问价时摊主也不时强调自己诚信经营,且价格合理。在交流时有摊主表示,“你可以现场自己称一遍,现在市场管理很严格,我们都是诚信经营的,只有这样才能吸引更多的回头客”。  

三问:“海鲜宰客”有没有?

海鲜加工饭店一条街

店家邀记者拍后厨,称“缺一两赔十斤”  

丰富的海鲜购买好后,记者将食材带到附近一家饭店进行加工。寻找加工饭店之前,记者计划事先对购买的海鲜进行详细的称重记录,以及做好标记,以此检验是否存在食材调包的情况。

刚走出市场外,迎面而来的便是海鲜加工饭店一条街。饭店老板们站在门口,向来往的游客招呼吆喝。在真挚的笑容和热情的邀约下,记者被“哄进”一家大排档内。

饭店老板出示了一张海鲜加工价目表,“白灼7元一斤,椒盐15元一斤,避风塘18元一斤”,所有海鲜加工做法都列有详细的说明和价目。

看见记者拍摄菜单画面,饭店工作人员没有反感,而是直接提出,“你们要拍的话,不如进后厨拍加工的全流程,我们欢迎所有的监督”,随后还笑称,缺一两赔十斤。

走进后厨,可以看到整个制作烹饪环节高效有序,厨师熟练地处理海鲜,麻利地完成清洗、切配、烹饪等步骤。

饭店老板坦言,他们是土生土长的疍家人,经营这家饭店长达16年,从不宰客。他也提到,“前些年确实有个别商家为了一时之利,做出损害消费者利益的行为,导致海陵岛的声誉一落千丈,这个结果我们都不愿看见”。

随着当地政府部门的重拳整治和市场的自我调节,大家逐渐意识到,只有以诚待客、规范经营,才能重新吸引游客并维持生意的长久发展。夜色渐起,海陵岛商业街上招牌都亮起灯光,每一家餐馆的宣传招牌上都必定会提及“诚信经营”。

记者手记

重塑游客的信任 真诚是最大的必杀技  

因当地部分商家宰客,做“一次性”生意,导致“缺斤少两”“处处收费”“货不对板”等负面评价,“水鱼岛”成为海陵岛的沉重标签。

口碑极速下滑,游客数量迅速滑坡、市场消费低迷。

痛定思痛。

海陵岛相关部门颁布法规,加强市场监管巡查,对违法商家进行顶格处罚:高价罚款、贴黄牌警告、公示缺斤少两商家。

与此同时,大批海陵岛商家举牌、发帖发视频自证,向四海游客朋友宣誓明码标价、缺一赔十、欢迎监督,也有“向淄博烧烤学习”等口号涌现与网络。

南都、N视频记者实地暗访发现,经过反思和“自救”,经过诚信危机的洗礼,海陵岛逐渐重塑游客的信任,旅游市场回归到健康、规范、有序的发展轨道。

海鲜市场诚信经营,饭店服务透明规范,都向游客释放出“真诚是最大的必杀技”的信号。

海陵岛的“诚信危机”让我们意识到,一次“宰客”的不诚信行为,就可以将所有海陵岛人的努力付诸一炬。旅游景区的发展不能走“先污染后治理”的路子。

旅游景点的打造不是仅凭借自然风光便可以一蹴而就的,还需要更多的文旅配套以及口碑的营造去久久为功。

南都调研 总第391期

统筹:李冠祺 胡利超 陈志刚

采写/摄影:南都记者 蔡肇宇 程健聪 黄昕吾

相关内容

新浪GPU热点小时报丨20...
  1、没有黄仁勋的英伟达,靠什么?  原标题:没有黄仁勋的英伟达...
2026-11-10 18:47:08
新浪体育热点小时报丨202...
  1、关注微信-火爆!狼王昨日私推3中3+长线32中27  狼王...
2026-11-10 18:47:06
新浪AI热点小时报丨202...
  1、欧盟将首次围绕AI竞争力开会:全面落后中美,还有机会吗? ...
2026-11-10 18:47:06
新浪英特尔热点小时报丨20...
  1、进博会历九弥“新”:前沿技术加速落地,本土创新连接全球  ...
2026-11-10 18:46:59
新浪时尚热点小时报丨202...
  1、金智秀登上VOGUE中国大陆版11月刊封面  JISOO#...
2026-11-10 18:46:55
新浪音乐热点小时报丨202...
  1、薛之谦昆明拓东体育场四场连演,万兽之王昆明站就位  #薛之...
2026-11-10 18:46:54
青奥会三人篮球中国女队获亚...
  2026年达喀尔青奥会女子三人篮球决赛中,中国队以11比12惜...
2026-11-10 18:46:52
新浪NBA热火队热点小时报...
  1、突然扭伤膝盖!9换2交易最大倒霉蛋,生涯急转而下  目前来...
2026-11-10 18:46:49
新浪西甲热点小时报丨202...
  1、马竞三大前锋16场仅进5球,下半场零射正  据《马卡报》报...
2026-11-10 18:46:49

热门资讯

新浪体育热点小时报丨2026年...   1、关注微信-火爆!狼王昨日私推3中3+长线32中27  狼王深耕足坛十载有余,熟读兵书战策,深...
新浪AI热点小时报丨2026年...   1、欧盟将首次围绕AI竞争力开会:全面落后中美,还有机会吗?  【文/观察者网 陈思佳】欧盟领导...
青奥会三人篮球中国女队获亚军怎...   2026年达喀尔青奥会女子三人篮球决赛中,中国队以11比12惜败波兰队,获得亚军。孙晗昀得到全队...
新浪NBA热火队热点小时报丨2...   1、突然扭伤膝盖!9换2交易最大倒霉蛋,生涯急转而下  目前来看,今年休赛期里迈阿密热火队跟密尔...
新浪外汇热点小时报丨2026年...   1、日本央行纪要“放鹰”!加息也难阻日元贬值,反弹在何时?  “我们预计,只要能源价格维持高位,...
新浪家电热点小时报丨2026年...   1、董明珠:格力年底有一款能重新定义家电产品 也许用完10年后能原价卖掉  快科技11月10日消...
新浪英超热点小时报丨2026年...   1、好教练治不了曼联。兰伯特知道,所以他推了一个“不好”的人  曼联4比4战平维拉那天,积分榜上...
新浪球员转会热点小时报丨202...   1、留洋在即!浙江队外援送别王钰栋 接近加盟丹麦7冠王 搭档韩国国脚  19岁的中国男足国脚王钰...
王楚钦目前的世界排名是多少?   王楚钦目前男单世界排名第4,他在11月9日法兰克福冠军赛0比3负于队友温瑞博、止步16强后发文承...
新浪NBA湖人热点小时报丨20...   1、随着湖人6连胜,马刺9连胜!西部最新排名出炉,勇士迎来魔鬼赛程  北京时间11月10日,NB...