日前,一段关于辽宁盖州市白沙湾海滨公园内遮阳伞收费的视频在网络上迅速传播,引发公众广泛关注与热议。视频中,一名游客在海滩上自行支起小遮阳伞后,遭到一名女子要求支付50元费用的情况,而该女子在游客索要相关收费凭证时无法提供,最终游客拒绝交费,女子离开现场。
据了解,该事件发生在8月18日,白沙湾海滨公园内。针对此事,记者于次日联系到了白沙湾景区的工作人员。工作人员表示,景区内部分区域已被私人承包,游客若在这些承包区域内使用遮阳伞等设施,确实需要支付一定的费用,这主要是基于场地使用费的考虑,因为承包者每年都需要向景区支付相应的费用。然而,工作人员也坦承,目前这些具体收费区域尚未进行明确的划线标识,给游客带来了不便和误解。
对于游客反映的承包者无法提供发票或收据等正规收费凭证的问题,景区工作人员回应称,这是管理上的疏漏,并建议游客在遇到类似情况时,可选择前往景区内未承包的免费区域享受海滩乐趣,以避免不必要的纠纷。同时,景区也表示将加强对承包区域的管理,明确标识收费区域,并督促承包者完善收费手续,确保游客的合法权益得到保障。
此次事件不仅暴露了白沙湾海滨公园在区域管理、收费透明度及游客服务方面的不足,也再次引发了公众对于旅游景区收费合理性与合法性的关注。作为旅游目的地,景区应当秉持“以游客为中心”的服务理念,确保所有收费项目公开透明,合法合规。特别是在涉及游客切身利益的收费问题上,更应做到有据可依、有章可循,避免给游客带来不必要的困扰和损失。
此外,景区管理部门应加强对承包区域的监管,明确划分收费与免费区域,并通过设置醒目标识、加强宣传引导等方式,提升游客的知晓率和满意度。同时,鼓励承包者依法依规经营,提供正规发票或收据,维护良好的市场秩序和消费环境。
最后,我们也呼吁广大游客在享受旅游乐趣的同时,增强自我保护意识,主动了解并遵守景区规定,合理维护自身权益。只有这样,才能共同营造一个和谐、有序、文明的旅游环境。
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