“算了一下损失，后面的机票、住宿、环球影城的票损失四万。”8月12日，一位中国游客在网上晒出了自己一家中断日本旅游行程的损失，让她宁可损失几万块钱也要回国的原因不是别的，正是因为日本突传“特大地震预警”。

这个暑假，不少即将赴日或是已经进入日本的中国游客们被大地震的阴霾笼罩，放弃还是继续，这些中国游客正陷入两难。

据cctv国际时讯，日本宫崎县近海8月8日发生7.1级地震后，日本气象厅发布提示信息，警告日本东部太平洋南海海槽发生大地震的可能性增高。日本47个都道府县中，包括东京在内有29个被列为可能受大地震影响的地区。

有游客陷入纠结

“已经定了15号带娃去奈良，孩子特别期待去喂小鹿，这下我纠结了。”

这两天，杭州市民苏女士天天在网上刷日本当地地震的信息，“机票是从第三方平台订购的，结果平台客服说退不了票，要是不去的话，快两万的旅行费用退不回来，去的话到那边估计会有点担心。”

“我的隔壁邻居也是中国来的，因为‘特大地震预警’已经全家飞回上海躲地震去了。”在日本东京留学的梁先生刚刚去超市买回了两大桶水，他表示，本次“特大地震预警”让部分在日本工作的当地华人感到担忧，“一些人会选择回国观望一段时间。”

上周四，日本南部发生7.1级地震。日本气象局随后警告，未来一周还可能发生更大规模地震，并发布了首份特大地震预警。

不过，据8月14日最新消息，针对日本气象厅近日发布的大地震发生可能性增高的提示，日本内阁府13日说，如果没有监测到异常地震活动和地壳变动，预计将于15日结束为期一周的大地震“警惕期”。

去日本机票能免费退改签吗？

出于对地震的担忧，不少已在日本行的游客开始考虑提前回国，这也让原本价格不算太贵的日本回国机票，全线上涨。

记者发现，由于暑期加上日本地震预警影响，8月中下旬东京羽田机场飞往杭州、上海等地的单人单程机票价格多为3000多到4000元左右，以8月13日的机票为例，当日东京羽田机场飞往上海的机票高达6、7千元，其中不乏廉航。

那么，已经购买但还没有出行使用的机票能退吗？

●国航客服介绍，购票期在8月9日16点前的客票，票号为999开头且国航实际承运的航班，旅行日期在8月8日-8月25日之间，并且在8月8日17点之后申请退票的旅客，可以全额退票。

●东方航空公司客服表示，8月8日之前出票，东航781客票填开的国际航班，需要客票中至少含有一段未使用且涉及福冈、长崎或鹿儿岛进出港，或者在这三地经停的航班，进出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之间且同一段未使用的票据，可以申请航班退款或者航班改期。”东京、大阪、名古屋等航线暂无政策。

●南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示，目前航司尚未针对此出台退改签政策，仍按以往客票的退改使用规定来办理，旅客可持续关注官方信息。

此外，如果是在第三方平台购买的机票，需要联系第三方平台咨询。

旅游平台也在陆续发布

退改签办法

记者8月14日采访携程、同程、途牛、去哪儿、春秋旅游等各大旅游企业后了解到，目前部分日本游的中国旅客开始退单，有一些做了延期出行或者改道其他目的地，有一部分则完全退单。

●春秋旅游副总经理周卫红表示：“目前有一部分的日本旅游退单出现，但就中国游客而言，并不是大量的退单潮，毕竟日本的大地震预警也是部分区域，因此退单也只是一部分。关于退单退款则根据政策，比如涉及酒店、机票等，我们会看酒店方面和航空公司的政策来操作，肯定是会合理操作。”

●途牛方面向记者表示，在途牛平台上的日本8月未出游订单中：酒店预订方面，用户退订约近三成，根据退订政策为用户退改；

●机票方面，还暂未有退订需求，如有退改需求，将根据航空公司政策进行退改；

●团队游方面，因线路不涉及震区，截至目前，途牛团队游在途客暂时没有反馈中止或调整行程的需求，旅游团均正常出游。途牛也在持续密切关注在途游客的情况，及时调整退改方案。

●同程旅行方面表示，关于日本旅游退改，平台会及时更新并严格执行航司的退改政策，酒店方面则会尽力帮助用户去协商。

来源：潮新闻·钱江晚报、新华社、第一财经、新闻坊、中新经纬等

责任编辑：文学彩一级审核：唐青

二级审核：郝玲 三级审核：成建强