顶端新闻记者 赵克
8月10日,一则关于青岛导游因游客未购物进而侮辱、歧视游客的视频在网络上引发网友热议。视频中,一名导游在旅游大巴对游客进行语言威胁并发表地域歧视性言论。对此,青岛市市南区文化和旅游局表示,已注意到网上有关言论,市南区将成立调查组进行调查。同时,顶端新闻记者查询得知,涉事旅行社曾经在半个月内曾被游客投诉19次。
“四川人小气,但是2008年地震后,活下来的四川人明白了一个道理,要活在当下,现在他们消费得非常好。”网传一段视频显示,一名导游在大巴车对游客表示,穷就在家里不要出来,出来就是你的错。山东对你这样态度,别的地区也是这样的态度等言论,引起网友热议。同时有网友爆料称,该名导游目前就职于青岛润纳国际旅行社有限公司。
8月11日,顶端新闻记者致电青岛润纳国际旅行社有限公司,电话无人接听。同时记者查询得知,青岛市文化和旅游局在7月份发布通报显示,该旅行社在在7月1日-7月15日遭到19件投诉,主要问题集中在旅游团组的宣传行程与实际行程不符、不履行合同约定或退团、退定金等方面的纠纷。
8月11日,山东省青岛市市南区文化和旅游局发出情况通报:针对网传“一导游在旅游大巴车上因游客未购物态度恶劣对待游客”视频,市南区立即成立调查组展开调查,下步将根据调查结果依法依规进行处置。
来源:顶端100℃