8月10日，据广西崇左市政府《情况通报》，当日下午13点56分，德天瀑布景区登高观瀑魔毯项目发生故障。经初步核实，截至18时30分，事故造成1名游客死亡，60名游客受伤（其中，重伤1名，轻伤59名），受伤游客已送往医院治疗。南都记者注意到，德天瀑布景区运营方中旅广西德天瀑布旅游开发有限公司，为香港中旅（0308.HK）控股子公司，后者持股比例为70%。

德天瀑布景区

登高观瀑魔毯项目发生故障

10日晚间，红星新闻记者联系上一名在当天中午12时许体验过飞天魔毯项目的游客。他告诉记者，该项目是一个狭长的通道，类似于滑雪场的传送带，坡度较缓，每个人都需要坐在上面体验，“有两段路程，一段是6分钟，另一段是8分钟，中间的中转部分需要游客自己走楼梯。”

“我们也是第一次坐，就买了88元/人的票，包含了飞天魔毯和大理石滑道。”该游客表示，当时和他一起体验的游客很多，每个人都是间隔大约有一米左右坐下。

另外，该游客表示，据他观察，飞天魔毯虽每个停留段会有工作人员提示游客不要站立和躺下，但游客坐着的身旁是没有安全带等防护措施的。

据新京报紧急呼叫报道，一名现场目击者表示，事发时他在楼梯转角处，听到有很多人发出惊叫声，设备不停往上转，有人被卡住，有游客胳膊上皮都掉了。

广西崇左市政府《情况通报》内容显示，10日下午13点56分，德天瀑布景区登高观瀑魔毯项目发生故障。经初步核实，截至当日18时30分，事故造成1名游客死亡，60名游客受伤（其中，重伤1名，轻伤59名），受伤游客已送往医院治疗。

因设备设施维修检查

德天瀑布景区8月11日起暂时闭园

德天瀑布位于大新县硕龙镇德天村，在中国与越南边境处的归春河上游，瀑布气势磅礴、蔚为壮观，与紧邻的越南板约瀑布相连，是亚洲第一、世界第四大跨国瀑布，为中国国家AAAAA级旅游景区。

事故发生后，大新县第一时间成立事故应急处置工作组，县委县政府领导赶赴现场指挥处置，县应急局、文旅、消防、医护人员已到现场实施救治、开展事故原因调查和游客安抚工作。目前，德天瀑布景区登高观瀑魔毯项目已停止运营。

另据德天跨国瀑布景区官方公众号公告，因设备设施维修检查，该景区将于8月11日起暂时闭园，后续开放时间另行通知。凡在网上已预订门票的游客，均可在原购票平台免费办理退票手续。

德天瀑布景区运营方

为香港中旅控股子公司

南都记者注意到，德天瀑布景区运营方中旅广西德天瀑布旅游开发有限公司，为香港中旅（0308.HK）控股子公司，后者持股比例为70%。

德天景区为香港中旅近年来重点打造的项目，核心景色为亚洲第一大跨国瀑布“德天瀑布”。公司针对其制定了“德天景区落实国家对中越跨境旅游合作的要求，着力打造世界级’跨国瀑布生态度假区’，建设国家首个跨境旅游合作区，促进‘一带一路’旅游合作发展”的三年改革方案。

德天瀑布。新华社资料图

在2023年报中，香港中旅还表示，德天景区建立并完善《首问负责制》《应知应会》，定期开展相关培训，组建投诉处理团队，于每周例会通报投诉客服情况，对每起投诉进行剖析并提出整改建议，形成投诉整改台账。

财报显示，2023年，公司整体实现营业收入44.94亿港元，同比增长48.26%，其中德天景区实现2.54亿港元（约合2.33亿人民币）营业收入，同比增长1161%。

除德天景区外，香港中旅旗下旅游板块还包括深圳世界之窗、沙坡头、庐山秀峰客运索道、泸沽湖等国内著名景区或景区项目的开发运营，另投资了黄山太平索道有限公司、长沙世界之窗有限公司、杭州开元森泊旅游投资有限公司等平台。

采写：南都记者 缪凌云

部分内容综合自：中新网、红星新闻、新京报