【品橙旅游】2023年以来，淄博、哈尔滨等城市的“火出圈”，似乎活成了一种旅游现象——网红、火爆、平民化。这些现象的背后，折射出来的是大众旅游市场悄然发生的新变化，即国民旅游新时代下，非一线目的地城市已经成为旅游业的结构性增量。同时，将传统文化和现代旅游休闲相结合的新中式旅行，正成为新一代流行的方式、玩法。

新变化意味着新机会。

2024年，中国的旅游市场进入了理性繁荣新周期，如何乘上这一程的增长直梯，抓住目的地的新需求，为目的地做好新服务，是OTA们需要研究的课题。

开启与目的地合作年轻化创新实践

山西作为文化旅游大省，黄河之魂在山西，长城博览在山西，大美太行在山西，五台山、平遥古城、云冈石窟三大世界文化遗产闻名遐迩，地上文物数不胜数。

8月3日，由山西省文化和旅游厅主办，大同市文化和旅游局、同程旅行共同承办的“发现山西之美”TDC 旅游发现者大会（以下简称：TDC 旅游发现者大会）在大同市举行。在大会现场，同程旅行发布了大同、太原、运城活动的新玩法，分享“发现山西之美”玩法及拍照打卡攻略，启动同程“全球目的地”计划—山西站，上线山西特色玩法路线、地图及旅游定向出行红包。

把山西省大同市作为TDC旅游发现者大会首站，被视为同程旅行与山西文旅持续深化合作，开展多元化文旅主题活动、丰富文旅体验场景、让更多人发现并体验山西之美的重要举措。

在山西省文旅厅党组成员、副厅长陈少卿看来，尽管山西的旅游资源很丰富，但其知名度还需要进一步提高。很多人还不知道山西，这次“发现山西之美”活动就是要更多的人认识山西。

据大同市文旅局党组书记牛志刚介绍，作为首批国家历史文化名城、中国九大古都之一，大同之美，美在它的文化——2300多年的建城史，3000多种文物和文物，30多处国保单位（全国重点文物保护单位）、63处省保单位、62处市保单位，每一处都有精彩之处。其中，世界十大奇险建筑悬空寺，辽金代表性古建筑华严寺、善化寺等，都是大同文旅的“绝对王牌”。

受访者供图

如何共同探索资源优势，提升旅游品质，优化运作模式，在产业浪潮中发现机遇和创新发展路径，为山西搭建旅游交流合作平台，邀全球爱好者共同发现山西之美，成为了此次TDC旅游发现者大会关注的焦点。

大会围绕文化遗产与旅游产业深度融合为主题，开展了多方交流、活动发布、启动仪式、产品创新等一系列活动，旨在通过多元业态、系列专题营销、线上线下推广活动等举措，开启“发现山西之美”为主题的多元玩法，从各个层面宣传山西旅游资源，全面推动打造山西成为全国乃至全球文化旅游目的地。

同程旅行政府合作部CEO曹帅表示，期待通过这次大会，从大同启航，进一步挖掘山西省的文旅潜力，推动当地文旅事业的发展，使天下游客都能了解山西、走进山西，发现山西之美，最终爱上山西。

曹帅告诉品橙旅游，TDC旅游发现者大会可以根据不同的目的地需求，围绕数字文旅实施个性化的创新实践、品牌营销、惠游举措等，进一步赋能目的地文旅产业的发展。例如，同程旅行结合当下热门的人工智能技术，通过数字化的方式呈现目的地文旅资源，为游客提供沉浸式的旅游体验；通过微短剧等热门表现形式，用年轻人的语言，讲好目的地文化旅游融合故事，增强目的地文旅品牌的吸引力。

此外，同程旅行还将发挥平台流量优势、产业链优势、会员优势等，针对目的地景区、酒店、交通、线路等产品，推出一系列惠游政策，以吸引更多游客参与，促进目的地文旅产业的可持续发展。

北京联合大学旅游学院在线旅游研究中心主任杨彦锋认为，为了适应旅游目的地未来的综合需求，确实需要一个位于产业生态位中枢的在线旅游企业来承接整个旅游产业链的上下游。如果同程旅行后续能成功举办更多的TDC旅游发现者大会，其或将成为未来整体业绩的一大亮点。

向“目的地文旅生态链”升级迭代

据品橙旅游了解，TDC 旅游发现者大会，只是同程目的地服务联动、赋能目的地文旅市场业务的一个缩影。近年来，同程目的地服务依托同程旅行的流量优势、用户规模优势和技术优势，持续为国内外目的地提供定制化营销服务，有效地促进了旅游消费的恢复和目的地的文旅发展。

例如，利用同程酒店管理集团在产业资源、投资改造、会员运营等资源渠道优势，与目的地合作，深化开展酒店管理、投资运营、品牌加盟等产业方面合作，提升游客的住宿体验，以科技赋能酒店产业发展；依托同程旅行线上平台、线下布局全国的旅行社门店资源，为目的地提供品牌营销、内容营销、产品销售等服务，助力目的地文旅产业全面开花、赋能目的地文旅品牌传播，促进目的地文旅市场的发展。

需要关注的是，数字化时代来临，旅游业也由传统向着智能演变，一切变革的核心无外乎效率二字。同程旅行等头部OTA平台赋能目的地的价值，在于将目的地文旅产品端的供应壁垒，转化为“产品+渠道”的成本和触达效率优势。

截至目前，同程目的地服务已从单一的“景点旅游”转向“目的地文旅生态链”升级迭代。在加强与目的地城市线上线下合作、打造更具特色的旅游体验服务、加速目的地城市旅游行业发展方面，同程目的地业务已围绕产品打造、市场营销、品牌推广等多个维度，先后与全国近万家景区目的地、300余个海内外目的地政府达成全方位合作，为目的地文旅产业转型升级注入可持续发展新动能，培育目的地文旅消费新增长点。

其中，首届“世界的香格里拉”文化旅游节以“一发布、一盛宴、一开幕、一联席、一营销”为线，架设起同程旅行与云南省迪庆藏族自治州委、州政府在文旅上下游产业链共谋发展的重要平台与载体，推进在景区门票、酒店住宿、度假产品等供应链伙伴的合作。

受访者供图

“好客山东美好生活传播者计划”从多维度多视角萃取个性化的齐鲁文化，激活年轻化用户出游密码，注入山东品牌新基因，加强山东省各市区多方联动合作，不断丰富“好客山东”系列品牌体系。同程目的地服务部门还根据Z世代人群喜好特点，精心策划打造5大系列超20余条旅游线路，激活文旅消费扩容。发放惠民消费券480万元，直接带动消费超过1270万元，拉动比达1:6。

2023年，同程旅行“跨越山河”项目先后走进全国多个省市目的地，以发现视角、国潮玩法、场景植入等方式强化用户种草，不断扩大目的地声量，构建“品牌+内容+产品”为一体的全新营销模式，积极创新“文旅+”产品的研发，满足多元化的用户市场需求，让更多年轻化客群感受到中华传统文化的内在魅力。其中，《光影四川，浓缩天府精华》全网累计品牌曝光量突破8000万，《七彩云南，点燃龙年新春》全网累计曝光量超5000万，《圣境五台，焕新朝台记忆》整体曝光累计1.2亿次，参与话题讨论超30万人次。

从供给侧角度来看，随着文化和旅游的深度融合，以及沉浸式体验等多种旅游项目的兴起，目的地对于一体化信息化技术解决方案的需求愈发迫切。如何通过技术赋能，为目的地提供个性化的跨业态，跨区域，跨组合的全流程服务，这对OTA的研判能力、产品能力、管理能力、资源和资本整合能力等，提出了更高的要求。

曹帅透露，未来，同程旅行将积极整合产业链资源，以目的地旅游市场需求为导向，以打造“数字经济领域”为目标，以全域旅游数字中心为核心，借助智慧服务、智慧管理两大平台，深入探索实践联动、赋能目的地的创新举措，促进目的地旅游消费的发展。

例如，作为同程旅行文旅智慧化IP的同程全域通，将以多年行业经验及自身研发的产品和技术优势，结合旅游目的地实际情况和需求侧个性化要求，打造全域数字旅游“123”工程，即“一个中心(全域旅游数据中心)” “两大平台(智慧服务平台+智慧管理平台)”“三个营销体系(产品营销、内容营销、流量营销)”。

同时，顺应当下自由行、Z世代引领文旅消费新范式的趋势，结合同程旅行的品牌年轻化战略，推出更多“玩转全球青春π”的新计划；重点聚焦Z世代年轻化群体，线上围绕出行、住宿、游玩等平台多元权益，打造更多好玩又实惠的青春潮玩卡；线下开展同程杯电竞大赛、造梦节等年轻化品牌活动，以年轻人喜闻乐见的形式，助力目的地文旅品牌年轻化、趣味化、潮流化传播。

同程旅行还将紧抓住144小时免签政策带来的入境游机遇，结合平台布局全球的国际化战略，设置更多目的地海外推广中心，打造目的地文旅主题展区，面向海外市场宣推，吸引海外旅行者种草，进而入境体验目的地多元文旅资源，助力目的地文旅走向世界。

北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院吴丽云教授认为，同程旅行未来赋能目的地文旅产业的做法，是一种全新的、呈现旅游目的地特色的表现。通过这些新场景的打造，不仅可以让目的地的游客群体更加年轻化，还可以更好地挖掘新的旅游消费潜能。同时，同程旅行通过联动目的地向海外旅行者种草，有助于更全面、更多元、更立体地呈现中国旅游目的地的整体形象，为地方省市打造国际化的旅游目的地提供更多可参考的样本。