路上千般景，最美是“ 文明”。暑假，高区迎来旅游高峰，各景点游人如织，热闹非凡，在这里，随处可见身着蓝色文明实践志愿马甲的身影，守护安全、疏导交通、看护行李……各种“宠客”服务接连上线，为广大游客和市民营造安心、舒心的出游环境，传递文明风尚。

在高区林海公园的雷锋驿站，志愿者赵小龙正热情地为游客推荐威海的旅游景点，“量身定制”旅游路线，介绍宣传公益美德的手工艺品……这两年，为更好地为游客提供服务，高区积极打造融游客休憩、阅读体验、健康服务等功能于一体的雷锋驿站，常态化为游客和居民提供道路指引、景点推荐、行李寄存、应急药品等贴心周到的志愿服务。

赵小龙 志愿者

我从小在威海长大，我非常喜欢这座城市。在做志愿服务之前我做了很多的功课，就是为了更好地让游客们了解威海、喜欢威海，希望可以用我的行动让游客们感受到威海的温暖和热情。

高区还不断加大安全保障力度，采取安全员岸边巡视、瞭望塔高处观察、救生艇海上巡逻、无人机空中巡航、沙滩摩托机动增援、监控全方位覆盖、安全提示循环广播等“ 多位一体”“ 海陆空”全方位安全保障体系，并组建专业海上救援文明实践队伍，提高救生救援能力，确保市民游客人身安全。

张腾高区海上救援队队员

看到在海上不正确使用游泳圈的情况，会通过广播整体喊一下，我们的安全员也会去现场提醒一下，让大家正确使用游泳圈，主要是为了保障海上游客的安全，发现安全隐患及时阻止，需要紧急出动时，我们也可以第一时间及时出动。

与此同时，高区还整合专业救援志愿者、退役军人、社会志愿者等资源，组建了3支文明实践公益救援队。其中怡海园社区应急救援文明实践队常态化在海水浴场开展巡逻、施救、文明旅游宣传引导等活动，“ 山东好人”刘光辉就是志愿者之一。

刘光辉 山东好人

很多游客初次来不了解海况，很容易出现危险。我们救援队成员尽量多看，如果有险情，咱肯定会第一时间冲上去。救援是一方面，中间还要宣传防溺水的知识，希望大家都能高高兴兴地来玩，平平安安地回家。

爱心是一座城市最美丽的名片，为做好旅游服务保障工作，高区还在各景区周边设置了多处志愿服务点，志愿者们坚守服务岗位，用充满友善的笑脸，亲切热情的问候，贴心周到的服务，努力营造“舒心、放心、安心”的旅游环境，用城市温度承接文旅热度。

来源：区党政办公室

作者：鞠程芳 孙全阔