为全面提升武陵源区旅游从业人员综合素质和服务技能水平,推动全区文旅事业高质量发展,6月4日上午,张家界市武陵源区旅游行业服务技能培训班开班。
本次培训对象为全区A级景区景点,核心景区交通企业,驻武旅行社及门市部,酒店、民宿、餐饮、演艺场所等文化旅游企业负责人,分管安全生产与营销工作负责人及一线岗位从业人员。培训将通过集中授课和现场实操的方式为参训人员讲解服务礼仪、安全生产、医疗急救、消防知识、民宿酒店管理、民宿接待、旅游公共管理、旅游法律法规等知识。
据悉,此次培训为期两天,旨在围绕高标准现代文化和旅游市场体系,加大全区旅游行业人才培养力度,切实提高旅游行业从业人员职业素养和服务技能,全面提升旅游服务质量,做优旅游服务品牌,为推动全区旅游经济高质量发展作出贡献。
作者:张婷
一审:覃蕾
二审:李平
三审:张陆韬
来源:武陵源区融媒体中心
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