在我国北方，有一座被誉为“东亚之窗”的边境小城——满洲里。它北接俄罗斯，西临蒙古国，独特的地理位置让这里融汇了中俄蒙三国风情。无论是巍峨的国门、充满异域风情的套娃广场，还是热闹的中俄互贸区，都吸引着大量游客前来感受这座城市独有的魅力，满洲里文旅市场的繁荣景象正徐徐展开。

记者了解到，满洲里市A级景区共计2家，其中 5A级1家、3A级1家。

5A级景区：满洲里市中俄边境旅游区；

3A级景区：蒙根花布拉格夏宫。

满洲里市 旅行社共有85家，其中5A级3家、4A级2家。

5A级旅行社：满洲里口岸国际旅行社有限责任公司、满洲里中国国际旅行社实业有限公司、满洲里中国旅行社有限责任公司；

4A级旅行社：满洲里华夏国际旅行社有限公司、满洲里光大旅行社有限责任公司。

导游队伍素质过硬，满洲里市现共有 497名导游，其中9名中级导游，其余为初级导游。

酒店住宿方面，截至目前，满洲里市共有星级饭店10家，其中五星级1家、四星级2家、三星级7家，共有1844间房，3680张床位。

五星级酒店：满洲里香格里拉大酒店；

四星级酒店：满洲里市友谊宾馆有限责任公司、满洲里大饭店管理有限公司；

三星级酒店：满洲里国际饭店、满洲里市口岸国际大酒店、满洲里明珠饭店有限责任公司、满洲里怡必恩酒店管理有限公司、满洲里北国之春商务有限责任公司北国之春商务宾馆、满洲里罗曼假日酒店有限公司、满洲里星辉大酒店有限责任公司。

在满洲里市，旅游交通极为便利，市内拥有充足的 出租车供游客使用，出行方便快捷。此外， 满洲里西郊国际机场作为重要的航空枢纽，已开通飞往北京、呼和浩特、锡林浩特等多个城市的航线，还开通了海拉尔⇌满洲里低空短途运输航线，极大地便利了游客的往来。在铁路交通方面， 满洲里站每天都有多趟列车停靠，与周边城市紧密相连，为游客提供了多样化的出行选择。

在此基础之上，满洲里市以开展诚信建设工程为契机，持续加强旅游市场环境治理，广泛开展普法宣传、文明旅游宣传，组织文旅企业召开“规范市场 诚信经营”工作部署会、诚信建设专题座谈会，签订《文明旅游诚信经营承诺书》，评选诚信企业典型，制定诚信建设制度方案，实施市场主体信用分级分类监管，多方面营造诚信守法的良好行业风气。开展旅游市场专项整治“百日攻坚”行动、节假日文化旅游市场安全整治行动，以行政处罚与信用惩戒衔接等措施，切实提升满洲里市旅游接待服务能力和水平。持续探索创新多部门联合监管模式，提升执法效能，切实维护广大游客和消费者的合法权益。

据悉，年初以来，满洲里市文旅市场监管部门多维度、多渠道开展旅游市场秩序规范指导，对旅游团队、旅游用车、旅游景区、旅游饭店、旅行社以及导游人员等进行多部门联合检查，共同打击 “黑社”“黑车”“黑导”“不合理低价游”“未经许可经营旅行社业务”等违法违规行为，对全市219家文化旅游经营场所开展安全生产检查85次，出动执法人员221人，严格落实行业安全生产监管职责，持续改善产业发展环境和游客消费环境。

若游客遇到问题，可拨打统一旅游投诉热线12345、12315。热线24小时接听，受理景区景点、住宿餐饮、特产商品等各类投诉问题。

如今的满洲里，文旅产业持续升温，新的项目不断涌现，旅游服务日益完善。从独具特色的文创产品，到丰富多彩的文旅活动，满洲里市正以更加开放的姿态、更加饱满的热情，迎接来自五湖四海的游客。未来，满洲里市也将继续深挖自身特色，在文旅融合的道路上不断探索，让这座融合三国风情的边境小城绽放出更加耀眼的光芒，成为国内外游客心驰神往的宝藏目的地。