“爆款”不是瞬间

而是可持续的现在时

去年年底，三亚出现了一支黑马商业——三亚大悦城以100%出租率与100%开业率的“双百答卷”，创下了大悦城体系的纪录。从业绩到声量皆名列全市前茅，甚至放在任何城市都足够亮眼的开业战绩，也引起了我们的关注。

对项目的好奇，一是在国内有效需求不足、一众奢侈品巨头纷纷下调业绩预期的2024年，三亚大悦城为何还能逆势交出优秀的答卷？

二是在免税经济独占半边天的旅游城市三亚，当开业热度弥散、春节旺季褪去、候鸟游客归巢，三重Debuff下的三亚大悦城，是否会延续开业的火爆，还是陷入“候鸟型”消费的业绩陷阱？

爆款“现在时”

三亚大悦城如今怎样

抱着这些问题，我们在春节假期后的周一下午，来到了正值“游客离岛高峰”的三亚。

原以为本次的错峰探访，能看到三亚大悦城在褪去“新项目光环”后的另一面，却惊讶地发现这里仍是客流如织。

年后工作日项目仍具人气

走下出租车来到项目2号门前广场，首先映入眼帘的就是扎堆呼朋唤友的年轻人；入口处的双层优衣库，则挤满了来这家“三亚首店”探鲜的消费者；3层的宠物与儿童业态，更是被儿童和家长们围得水泄不通。

深受亲子客群喜爱的小象动悟公园

对比开业时的情况，如今1层区域的周大福主题快闪、“铜海无涯”朱炳仁三亚艺术展、次元奇幻屋限时快闪等密集的多经铺位，助推项目的整体经营氛围更上了一层楼，也让拖家带口的本地家庭，和组团打卡快闪的年轻客群随处可见。

即便大部队已经复工，但走在项目中仍有一种过年时的热闹感。

主题各异的快闪店

从项目方分享的数据来看，这座最初以“热带雨林MALL”打响声量的商场，似乎跳出了旅游商业的潮汐定律——

春节期间，三亚大悦城总客流达近70万人次，总销售达近8,000万，单日业绩登顶大悦城体系榜首，甚至以10万平米的中型体量，超越了一众面积更大、城市级次更高项目的业绩。

春节期间项目客流不断

不仅如此，今年1月，优衣库（标准店）、GAP（正价店）、喜庭、TGP等14家品牌业绩更是拿下了全国第一，周大福、FILA、西塔老太太等68家品牌业绩也达到了海南第一。

人气颇高的餐饮业态

如果说，国庆开业是抓住了节庆旅游热的“天时”；那么开业三个月后的业绩新高，工作日下午还攒动的人头，以及离开商场时大家手头拎满的购物袋，都证明着如今的三亚大悦城，已经聚拢了对于项目经营更重要的“人和”。

在一个重度依赖旅游消费的城市，三亚大悦城究竟做对了什么？

“流量”背后

是读懂本地消费情绪

旅游城市的商业间，天然就存在着一种博弈。当外来游客需要“新奇感知度”，来刺激消费欲望时，本土顾客更在乎“在地生活感”，所带来的安定日常氛围。

三亚大悦城当然没有拒绝游客这一天然的流量助力——致敬黎锦非遗的红橙陶板外立面，用方言在裸眼3D巨幕打出的“噜好三亚”城市标语，抖音播放量超150万的三亚城市地标巡游MR数字短片，都让这里得以成为满足观光客好奇心和参与感的消费场所。

三亚大悦城的特色红橙陶板外立面

在运营实践中，对本地消费者心态的感知，也让项目团队能更好地从客群需求出发，做出一座献给三亚人民的公共空间。

一是做“新”。受限于三亚110.6万的基础人口盘，间接导致过去许多连锁品牌，都不愿意冒着客流风险来这里开店。

你或许难以想象，三亚大悦城开业之前，在这座LV单店业绩能排名全国第一的城市（数据来源：2024年海南省旅游发展大会），本地居民买件优衣库，都还得远赴海口。

海棠湾的LV和三亚大悦城的优衣库

凭借着全国化布局，和有北京、上海、成都等一线城市标杆案例加持的大悦城，成为了说服品牌方“第一个吃螃蟹”的那个人，并成功将优衣库、SALOMON 、MAIA ACTIVE、The North Face、UNDER ARMOUR等一波人气头部品牌聚集到了项目中。

三亚大悦城也以超60%的城市首店、旗舰店、定制店，带来了比肩一线城市的新鲜消费阵容。

项目中随处可见的国际消费者

去年年底，上海迪士尼度假区“疯狂动物城”主题惊喜派对也高调亮相项目。迪士尼IP自带的强大影响力，不仅刷新了三亚商业营销的天花板，也为项目带来了一波业绩小高峰。团队用匹配一线城市的新鲜玩法，让本地人开始觉得“原来三亚也能这么好玩”。

“疯狂动物城”主题惊喜派对

二是做“真”。和我们所熟知的海棠湾、亚龙湾不同，三亚大悦城所处的中央商务区板块位于老城腹地，周围旧式住宅和新型社区并存。生活在这里数十年的居民，早已对为游客打造的浮华景观祛魅，更渴望炉台灶头的“真需求”。

项目所处的区块环境

项目在品牌与业态的融入上下足了功夫。首先是满足本地人购衣需求，除了平价好买的大众款外，项目2层还集结有千禧少女服饰“WOOHA”、美式复古潮牌“BEERBRO”等风格更多元的性价比品牌。

不仅提升了项目整体的年轻调性，也让消费者能以不输线上的优惠价格，拥有在线下才能感受到的购物真实感。

多元化的服饰矩阵

其次，围绕居民的生活需求提案，团队一方面在3层传统儿童楼层中，重点加入了近年来人气持续走高的宠物业态，另一方面还引入了本地老牌超市“旺豪超市”，以及新一番、朋派海悦、你好巴黎等本地餐饮代表品牌，从衣食住行的方方面面融入当地人的日常生活。

本地餐饮代表“新一番”

春节期间，项目携手艺术家，以海南非遗文化黎锦为灵感打造的“海岛超大旋转花灯”，也成为了网络上人手一张的“必拍打卡图”，真正实现了商业与消费者之间“看得懂、摸得着、有共鸣”的有效沟通。

海岛超大旋转花灯

三是做“诚”。商业的情绪价值其实并非是新鲜话题，只是早年物质匮乏的时候，情绪价值来自于“物品的抢手性”。而今天，当商品早已不再稀缺，对生活细节的拿捏，才能为客群建构起有归属感的情感粘性。

利用开放式的户外空间，团队策划了跨年音乐节、花海阶梯等具备高传播性的线下活动，同时也邀请餐饮品牌，充分利用项目设计之初就预留出的外摆区域，实现经营范围和氛围表达的扩大。

也让商场不是只能来拍照打卡一次的“流量工具”，而是一处真正走进生活，适合所有人、在任何时间都能来逛街休闲的城市公共空间。

三亚大悦城日夜不同的氛围

这种公共性也体现在它对不同圈层、人群的包容与承载中。除了1层的快闪外，项目所引入的卡游、IP STAR、X11、酷乐潮玩、问号先生密室馆等品牌首店，成为了如今二次元、游戏等在地小众爱好体验者们的全新落脚点，穿着COS服的小姐姐们也终于有了自己的根据地。

三亚二次元爱好者的新据点

另一边，海南特色书店“海天书店”的入驻，则以情感锚点抓住了当地文艺爱好者，让空间与情感的叙事，通过品牌完成了在不同属性人群之上的串联。

当一个商场能同时承载年轻人的尝鲜感、本地居民的务实性，和全方位的生活感时，自然也就能拿下在当地消费者们心中的头筹。

突破玩法上限

让“新鲜”成为常驻

如果说B1-5层的空间与品牌，让我们读懂了三亚大悦城在过往所呈现的，对这座城市的情绪解读。随着电梯上到项目6层天台，开门一刹那出现的场景，则让我们对项目未来有了全新的期待——

6层天台的新潮氛围

酷炫的双层DJ台悬浮于空中，与指向星空的望远镜，共同成为了天台的“C位”标志。甚至连这里的洗手间，都被包装成了非常“出片”的赛博朋克风，与楼下明朗的商业氛围可谓截然不同。

赛博朋克风的洗手间

这处名为“超控都市”的顶楼空间，有着一个通过“赛博世界边界”所串连起的世界观，而眼前这些结合金属植物生长、生命延续等元素的场景，则是严格遵循这条故事线做的未来感设计，也是品牌团队为激活三亚夜经济所做出的一次空间革命。

尽管三亚并不缺少来自天涯海角的爱玩、懂玩之人，但这座城市的夜经济更多只停留在传统的海鲜排档中。无论是当地年轻人还是岛外游客，目前都很难找到一处能和朋友真正玩到下半夜的空间。

曾在全国各地打造DreamLand系列音乐节IP的团队，发现了这个巨大的市场机会，也希望在三亚大悦城这上万平米的超级露台之上，以“业态升维”和“文化共生”的手法，让三亚的“夜”跃迁成为潮流社交的舞台。

首先是创造更完整、更领先的“夜经济”内容矩阵。他们用“对标一线城市”的业态组合，填补了三亚夜生活的消费空白——

目前已亮相有精酿烧烤组合驻唱演出的“民谣集”；逃离纷扰、拥抱自然休闲露营时光的“谷火火串烤酒场”；湘西小串与现代美学结合的“我烤好吃”；以及作为超控都市隐藏故事线，且为夜娱街区提供便利的“醒酒铺”。

目前已亮相的品牌矩阵

再加上炫酷的装置和闪烁的灯光，共同成为了空间中赛博文化沉浸式叙事的参与者。

在团队未来规划中，将陆续引入Livehouse、日咖夜酒、SkyBAR、各域特色餐酒等业态，共有十余家属性各异的品牌会在这里亮相，结合市集文化，形成24小时屋顶娱乐生态。满足年轻客群对“微醺社交”与“海岛夜生活”的需求，并完成围绕“超控都市”世界观的串联。

其次，与本地文化的碰撞与结合，也是团队不断探索的部分。品牌主理人向我们透露：比起供给方单方面的输出，“超控都市”更希望能形成一种能量聚集场的概念，让所有来到这里的人，不仅是消费者，更能成为创意和内容的提供者。

最终的目的，是让这片场域从一个本地人未曾见过的、充满新鲜体验的夜生活阵地，发展为与本地文化深刻互动，孵化出三亚特色潮流文化的新生代场所。

主打夜生活文化的超控都市

这一理念，正与三亚大悦城此前在项目招商运营中的做法不谋而合。而从如今全场最受欢迎的B1层下沉广场来看，其可行性也已被充分验证。

对本地人而言，新颖的设计、优质的品牌、宠物友好的店铺，带来了比肩一线城市的商业体验，让老城区也能有City感；

对游客来说，这个将热带风情解构为瀑布、雨林、退台等元素，并一一还原的空间，则全方面地诠释了具有三亚风情的在地Chill感。

项目中City感和Chill感并存

结语

这场好奇心之旅的最后，是我们登上了三亚大悦城综合体上盖的三亚市区第一高楼：ITC的顶层。

在这处可俯瞰城市、更可远眺南海观音的至高点，不禁感慨开放不久的“三亚最美无边泳池”已在小红书上打出的热度。也不难想象，这里未来还将为项目观光客的源源导入，提供新的流量引擎。

位于ITC顶层的网红无边泳池

除了项目内部的景观风情外，更广域市场中的旅游经济，也正给三亚持续升温。

继2024年张杰【未・你好吗】三亚跨年演唱会，为当地带来3.36亿元旅游消费后（数据来源：三亚日报），周杰伦2025“嘉年华”世界巡回演唱会，也将在今年3月底登陆三亚，为当地消费的转化带来新能量。

而早在去年张杰演唱会期间，团队就曾联动场内品牌“博纳”举办专场应援会，取得了不错的反响。这些策划经验，也为今年项目的更多跨界联动，打下了升级的基础——

据团队透露，本次三亚大悦城就将与周杰伦相关IP进行深度联动，亮相周同学应援站+7米巨形雕塑，为项目的造势与声量外拓，带来更全面的升级。

一系列的行动背后，印证了旅游目的地商业的更大潜能：对内是市井生活的编码器，因为有长情，所以基础够牢；对外是城市文化的展示窗，因为够精彩，所以上限更高。

三亚大悦城

同时也构成了让“新鲜”常驻的终极答案——不是用促销和活动追逐开业的昙花一现，而是让每一寸空间都能成为城市生活图景的有效转译。

当商业能与城市共呼吸时，“爆款”便不再是瞬间，而是一种可持续的现在时。

今年，海南岛将迎来“全岛封关”，朝着打造国际枢纽的目标迈出关键性的一步。站在优势业绩与领先模式基础上的三亚大悦城，又将继续讲出如何的新故事？值得我们所有人的期待。