2025年春节假期期间,面对旅客出行量的大幅增长,西部航空通过加强内部协同、优化航班安排、提升服务质量等措施,确保了航班的正常运营和旅客的顺畅出行。春节假期8天内,西部航空共执行客运航班量约1599班次,同比2024年增长7.82%,共运输旅客约25万人次,同比2024年增长5.03%。2月4日,西部航空单日航班量逾215班,旅客运输量超3万人,为春节假期期间最高值,较2024年同期增长10.56%。
重庆江北国际机场西部航空值机区域
西部航空针对春节假期期间旅客的出行特点,统筹布局节日运力投放,优化航线网络,增加贵阳、温州、泉州、汕头、北海等热门航线的航班频次,同时积极开辟湛江、惠州等新航线,并适时推出了多种优惠促销活动,有效激发了旅客的出行热情。春节期间,西部航空的国内热门航线主要集中在一线城市和热门旅游城市之间。上海、广州、深圳等一线城市之间的往返航线成为旅客出行的首选,如重庆-广州、重庆-深圳等航线,均呈现出高客座率的特点。此外,旅游热门城市如成都、重庆、三亚等地的航线也备受旅客青睐,西部航空积极调配运力,充分满足旅客多样化的出行需求。
国际航线方面,西部航空郑州-曼谷、合肥-曼谷航线受到国内旅客热捧,持续运营中的拉萨=重庆=新加坡、重庆=河内等航线也为旅客春节期间的旅游、探亲提供了便利的交通支持。
西部航空飞机
为给旅客提供更加便捷、实惠的出行选择,西部航空春节期间还推出了“智选经济舱”“退改无忧”“空中商务”以及“特惠行李”“地面尊享”“智选升舱”“公务舱升舱”“爱宠出行无忧”“急客畅行”等机票类和增值服务类产品,并针对国际自营航线,推出“国际提前购”“行李惠”“留学生”等专享类优惠产品,为旅客提供票价优惠及额外行李额度等不同的权益,同时在春节收官之际开展138元起的机票特惠直播活动,将实惠送到旅客心坎上。
为确保春节期间航班的正常运行,西部航空提前制定了详细的生产保障计划,对航班运行、地面服务、安全保障等各个环节进行了周密部署,以“零容忍”的态度排查安全隐患,同时加强航班监控和管理,减少因天气等原因导致的航班延误,切实做好航班运输保障工作。
西部航空机长严格执行航前绕机检查工作
在做好安全生产的基础上,西部航空还将真情服务贯穿于航班的每一个环节。西部航空重点为单独出行的老人、儿童、特殊旅客提供全流程引导及陪伴服务。同时,在除夕、春节当天PN6543郑州至北海、PN6446丽江至郑州、PN6511N重庆至大理、PN6536温州至重庆的航班上,西部航空精心打造了“金蛇献瑞 喜迎新春”系列主题航班活动,给旅客送上节日祝福。
西部航空开展新春主题航班活动
春节虽落幕,春运正当时。面对返程、返岗、返校多重客流叠加,西部航空将积极践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,坚决落实“平安春运、便捷春运、温馨春运”的指示要求,认真做好各项安全工作,优化各环节保障措施,不断提升运行品质和服务水平,全力保障每一位旅客的顺畅出行。