因运力不足导致游客滞留蜈支洲岛？三亚：网传情况不实
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2025-02-06 18:25:03
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央广网三亚2月6日消息（记者 蔡文娟）2月5日，多名游客在社交媒体上发视频称，疑因客流量较大运力不足，导致游客滞留三亚蜈支洲岛码头。2月6日17时，三亚市市民游客中心发布相关情况通报辟谣，网传情况不实。
据媒体报道，三亚蜈支洲岛旅游区客服称，春节期间客流较大，游客集中离岛时需要排队，但未收到运力不足的通知，如有需要会增派船只确保游客按时离岛，不会滞留。
2月6日中午，三亚蜈支洲岛旅游区发布公告称，旅游区接待量已达预定上限，已暂停售票。
三亚蜈支洲岛旅游区停止售票公告（图为蜈支洲岛微信公众号截图）
当天17时，三亚市市民游客中心据此事发布相关情况通报。通报称，了解相关情况后，相关职能部门工作人员第一时间赶赴现场核实调查。当晚20：10，所有下岛游客都已登船返程（景区夜航最后一班船时间为21：30）。
经实地核查，游客高峰期排队时长约为1-1.5小时，排队区候船情况如下（以2月5日为例）：
10：00前，现场排队登船时间约为10-20分钟；
10：00-13：30期间，排队登船时间约30-40分钟；
13：30-16：00，排队登船时间约在20-30分钟；
16：00-19：00，排队登船时间约1小时；
19：00后，排队登船时间不超过1.5小时。
针对春节旺季期间排队时间较长的情况，已要求景区加强现场工作力量进行疏导。同时，景区已落实排队时间登记工作，并执行排队超时先行赔付机制。市区两级旅文、交通部门持续在现场加强调度，并组织景区调配力量疏导、提供暖心服务，尽可能缩短排队等候时长，提升游玩体验。
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