朋友,不知道最近你在社交媒体平台上,是否刷到过这么一张流传度颇广的对比图。
左边是英国白崖,绿草如茵,白崖耸立,海岸线绵延至天际。右边是一张“中式景区改造”的梗图——白崖上架起了水泥步道,山顶盖上了古风凉亭,立起了红色刻石,蓝色路牌上写着一行字:“我在白崖很想你”。
看到这张对比图后,绷不住的网友人纷纷表示:“下次记得把护栏改成挂同心锁的铁链”“入口处没有买纪念品的,差评”“铁板鱿鱼、臭豆腐在哪里,还有蟹黄汤包呢”“晚上得加上灯光秀”……
这幅图之所以引发大家的共鸣,是因为它精准戳中了当下的一个现实:中国景区正在集体“复制粘贴”,长成同一张脸。
不管你走到哪座山,哪个古镇吗,都逃不开“水泥栈道+玻璃栈道+网红路牌+小吃街+义乌小商品”的固定套餐。
很多朋友把全国大量景区的同质化、过度商业化归结为“管理不善”或“商家短视”,并拿国外的景点景区来做比较。但从经济学的角度拆开来看,答案远比景区开发者、经营者的“懒”更复杂、更现实。
第一,管理主体不同,景区是地方的“提款机”。既然是对比,那么就拿美国黄石国家公园举例。它成立于1872年,由美国联邦政府直管直拨,钱来自全国纳税人的税收,跟地方政府没关系,没有营收压力,也不需要靠景区赚钱发工资。
而中国的情况则不同。1994年分税制改革后,地方财政压力陡增,尤其是广大的中西部没有工业支撑的城市,手里能变现的最大资产就是山水古镇。换句话说,景区在地方管理者眼中,不是风景,是地方的财政现金流、就业抓手、GDP支柱。如果这些大自然或者老祖宗留下的“金饭碗”,不能用来赚门票、不搞商业,地方上连修路、发工资、护林的钱都没有——这不是想不想逐利,是不得不逐利。
第二,发展阶段不同,国内景区和外国的“现行者”差了整整一百年。 还是不劳二主,继续拿黄石国家来比较。它1872年成立的时候,美国已经完成了工业化,国家有钱、民众有闲,核心需求是“把自然留给后代”,保护是第一优先级。
而中国的现代旅游需求和行业,1980年代才起步,那时候国家穷、地方穷、老百姓也穷。发展旅游的第一使命不是保护,是脱贫、创收、拉动经济。先解决“能不能靠旅游赚钱吃饭”,再谈“好不好玩、原不原生”。
第三,土地属性不同,景区被企业承包了就得回本。 美国国家公园是联邦永久划拨的公共遗产,法律锁死,谁动谁违法。而中国景区的土地属于国有或者是集体所有,过去为了快速发展,地方普遍把景区承包给企业运营。企业投了钱、修了路、建了大门,必须回本、必须盈利、必须对股东负责。怎么投入最少,赚钱最快,怎么来?高价门票、远程大门强制景交车、原本就大同小异的古建筑和复制粘贴的仿古建筑,买着相同美食的小吃街和义乌货——不是商家坏,是商业模式注定,同质化才是最优解。
换句话说,目前景区同质化之所以在全国蔓延,不是景区懒,而是这套模式稳赚不赔。一个景区引入“我在XX很想你”路牌,立刻成为打卡点,流量上涨。其他景区发现后迅速复制,因为试错成本几乎为零。同理,玻璃栈道、高空秋千、彩虹滑道——这些项目全国景区都在复制,背后是一套成熟的设计施工团队、一套完整的设备供应链。景区运营者只需要“抄作业”,就能在短时间内获得流量回报。
投资机构也在推动这种复制。一个地方建了玻璃栈道火了,资本迅速寻找下一个适合建玻璃栈道的景区,用同一支施工队、同一套设计方案、同一种营销打法,快速复制、快速回本。
很多朋友在社交媒体平台上疯狂吐槽景区同质化商业化的同时,却忽略了一个事实:这种模式之所以能运转这么多年,是因为有巨大的真实需求托底。
欧美游客进国家公园是去“自虐式亲近自然”的,带两块三明治就能爬一天山。中国人去哪旅游,“吃”都是第一刚需。对热食、现做食物的渴望刻在骨子里——这就是小吃街在景区拥有最强生命力的原因。至于为什么会是长沙臭豆腐、烤肠、奶茶、炸串的全国一套模板?因为这些供应链成熟、毛利高、接受度高,对商家来说是最稳最快不用动脑的生意。
而目前中国主流旅游方式还停留在“打卡式旅游”上。游客需求很简单:吃好喝好、标志建筑前拍照发朋友圈、捎点特产回去。需求侧是这样的,景区自然供给相应的产品——打卡点、小吃街、特产店,这本身并没有什么毛病。
好在,新一代的年轻加入旅游大军后,正在改变之前这种“打卡”模式。贵州探洞俱乐部、云南雨崩徒步、川西穿越线路、穿梭大街小巷的“城市漫步”……当前,人们的深度体验需求正在崛起,这本质上还是商业化,只是从“卖门票”变成了“卖体验”。
总的来看,那些先行国家的景区模式是“门票便宜、各种隐形消费贵”,中国是“门票贵、吃住相对便宜”。各有各的好,关键看你怎么来算这笔账。
对于国内游有来说,性价比最高的出行方式永远是淡季,或者挑景区免门票的时候去,毕竟花几千块在节假日的景区里,看泱泱人头,值不值得大家心里都明白。
随着越来越多城市开始免门票、做减法,国内景区的商业模式正在悄悄改变。杭州西湖、南京中山陵、绍兴鲁迅故里都是免门票的5A景区,说明政府有钱了,不用再靠门票赚钱。景区不再只是“打卡点”,而是要和游客建立更长久的关系。
当大家开始吐槽景区同质化的时候,就已经说明过去那套复制粘贴景区的模式已经走不远了。什么时候景区的核心竞争力从“一张照片”变成“一段记忆”,同质化的魔咒也就真正解除了。
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