住客投诉入住知名酒店“遭陌生人开门”!涉事门店回应
创始人
2026-09-05 09:01:53
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近日,有网友称入住宜尚酒店合肥南站骆岗中央公园园博园店后,遭遇“陌生人在清晨自行开门进入”。9月4日,涉事门店相关负责人告诉南都N视频记者,起因是该住客房间需维修,“监控显示,工程师傅在开门进入前,已按规范执行‘三敲三报’,门只打开了一小半。目前,双方就赔偿事宜还在协商中。”

宜尚酒店。

近日,有网友称,其入住宜尚酒店合肥南站骆岗中央公园园博园店后,“清晨睡觉时,酒店工作人员自行开门进入。”

9月4日,南都记者联系到宜尚酒店合肥南站骆岗中央公园园博园店相关负责人。该负责人表示,事发当天监控显示,工程师傅是早上6时57分左右到达房间门口,工程师傅在进入前按规范执行了“三敲三报”流程,“这间房在入住前一天需要维修,但不影响正常入住。”该负责人同时表示,“门不是一下开到底的,只打开了一小半。”

酒店方面表示,住客拒绝了退房费的赔偿,目前双方就赔偿事宜还在协商中。

公开信息显示,宜尚酒店为广西东呈酒店管理集团股份有限公司旗下主力中端标准商务酒店品牌。

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