敦煌机场人员回应旅客深夜抵达出口被锁:未下班,工作人员误关
创始人
2026-09-03 17:18:42
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9月1日晚11点过,旅客乘坐航班到达敦煌莫高国际机场(以下简称“敦煌机场”)后发现出口门锁着、无法离开,且空调已关,以为机场下班了。3日上午,机场工作人员向封面新闻记者证实确有此事,当晚机场二楼通往一楼到达厅的隔离门被误关,导致旅客滞留。对方澄清当时机场并未下班,几分钟后工作人员及时将门打开,“确实是我们工作人员履职不到位造成的,目前已经在开展相关的排查和内部整改”。

机场二楼出口通往一楼到大厅的门被锁,导致旅客滞留。

机场工作人员介绍,1日晚11点40分到50分,最后一趟航班抵达敦煌机场,旅客走到二楼到达出口时,发现通往一楼到达厅的隔离门被锁了。

“那个门原本是开着的,其他部门工作人员为了安全起见,路过的时候把门关起来了,导致旅客暂时滞留在那里。”该工作人员说,“这趟航班每天都在飞,而且刚刚到,工作人员肯定不存在下班了。我们的工作人员发现后,立马就上去打开了,旅客等了几分钟。”

该工作人员承认,此事确实是工作人员履职不到位造成的,机场当晚就调取了监控排查情况,目前正在开展相关排查和内部整改。

9月2日下午,“敦煌莫高国际机场”官方账号也在旅客发布视频的评论区道歉并回应,表示“该事件确实是机场责任原因,相关工作人员和管理人员履职不到位造成的。我们机场正在调查,并对相关责任人员追责”。

记者发现,曾有旅客反映在敦煌机场乘坐早班机时,提前两小时到达机场,却发现航站楼大门紧闭无法进入,不禁疑问:“机场不都是24小时值班吗?真的会锁门吗?”

“因为我们是小机场,没有航班的时候航站楼的大门肯定会关。”上述工作人员解释,目前航站楼一般是早6点多开门,晚上最后一趟航班抵达、清场后关门,因为航班可能会延误,所以关门时间不确定。

(封面新闻)

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