9月2日,普洱市召开全市文化和旅游市场秩序专项整治动员部署电视电话会议,市县两级文化和旅游局主要领导、分管领导,有关科室及全体执法人员参加会议。会议对文旅市场秩序整治、文化市场规范提升、安全生产治本攻坚三项核心工作作出系统安排,明确节点要求、压实岗位责任,全面打响全市文旅市场提质升级攻坚战。
会议传达学习市委常委会、市政府常务会有关精神,再次传达全省旅游市场秩序和旅游景区管理问题整治电视电话会议精神,将旅行社、导游、涉旅消费环节、A级景区管理列为核心整治靶点,要求全市文旅系统深刻汲取行业乱象教训,坚决纠治各类侵害游客权益的违规行为,守住守牢云南旅游金字招牌的普洱阵地。
会议明确三项硬性任务,一是立即启动全市文化市场规范管理创优提质专项行动,全覆盖拉网式排查全市文化市场经营主体,从严整治违规接纳未成年人、演出内容不合规、消防安全隐患等突出问题,建立经营主体、异常经营、问题隐患三类动态台账,实现销号闭环管理;二是聚焦纠治旅游行业导游乱象、强制消费等突出问题,从责任压实、景区提质、多部门联合执法、涉旅投诉快处等8个维度细化整治举措,全面推行2026版线上电子旅游合同,实现涉旅投诉接诉即办、快处快结;三是全速冲刺安全生产治本攻坚三年行动收官,明确重大隐患整改率不低于95%、企业自查率不低于55%的硬性指标,市级将按不低于30%的比例开展“四不两直”暗访抽查,对推进滞后的县区启动约谈。
会议强调,本次专项整治要坚持提高政治站位、压实属地及部门联动责任、健全长效治理机制、强化正面宣传与舆情引导四项总体要求,构建“审批+监管+执法+服务”全链条治理体系,突出重点区域、直面矛盾问题、强调靠前指挥,坚决守住意识形态、安全生产、舆情稳定三条底线,以严实举措为广大游客营造安全、规范、舒心的旅游环境,护航普洱文旅产业高质量健康发展。