文山州召开全州旅游市场秩序和旅游景区管理问题整治工作电视电话会议
9月1日，文山州召开全州旅游市场秩序和旅游景区管理问题整治工作电视电话会议。会议深入学习贯彻习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述及考察云南重要讲话精神，全面落实省委、省政府关于旅游市场秩序整治的工作部署，对全州整治工作作出具体安排。
州文化和旅游局党组书记、局长王复兰在主会场参加会议并讲话，州百日行动工作组相关成员单位分管负责同志参会。各县（市）设分会场，文化和旅游局主要负责同志及相关单位分管同志参加会议。
会议传达了全省电视电话会议精神，通报了今年以来全州旅游市场秩序和旅游景区管理问题整治总体情况，文山市、丘北县、广南县作现场交流发言。
会议指出，全州各级文化和旅游部门要对照省文化和旅游厅提出的“5个灵魂拷问”问题，逐一检视，聚焦虚假宣传、“不合理低价游”、强制购物、层层转包等突出问题，深入开展自查自纠，建立问题清单，实行限时销号，坚决防止类似问题在我州发生。
会议强调，全州各级文化和旅游部门要进一步提高政治站位，深刻认识整治工作的重要性和紧迫性，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，以对党和人民高度负责的态度，守护好云南旅游金字招牌。
会议要求，要坚持问题导向、系统思维和源头治理相统一，树立正确政绩观，深挖根源症结，以钉钉子精神纵深推进纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题。在整治重点上，要围绕旅行社、导游、旅游购物、景区管理四个关键领域精准发力。规范旅行社经营和合同使用，清理不合格市场主体；强化导游执业监管，保障其合法权益；斩断“游购”利益链条，规范购物场所经营秩序；加快推进普者黑、坝美等重点景区提质改造，引导景区补齐基础设施短板、引进新业态，抓实安全管控，守牢安全底线。在机制保障上，要健全综合监管体系，强化部门协同联动，快速高效处置游客投诉，全面落实“30天无理由退货”政策，深化文旅领域扫黑除恶专项斗争，加强信用监管和从业人员培训，同时统筹抓好汛期旅游安全和正面宣传工作。