累计保障旅客622.93万人次!贵州民航集团暑运交出亮眼答卷
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2026-09-02 09:52:13
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7月1日至8月31日,为期62天的2026年暑运落下帷幕。在贵州避暑经济持续发展之际,贵州民航集团以暑运亮眼数据交出收官答卷:贵州民航累计保障旅客622.93万人次,同比增长6.72%,航班起降43648架次,同比增长4.57%。其中,贵阳机场累计运送旅客524.77万人次,同比增长7.8%;航班起降3.46万架次,同比增长5.71%。贵阳机场单日吞吐量51天超过8万人次,同比2025年增加24天,10天突破9万人次,11次刷新今年暑运单日旅客吞吐量最高纪录。8月11日,贵阳机场单日旅客吞吐量达91972人次,突破单日历史峰值。全省支线机场完成旅客吞吐量98.15万人次,同比增长1.26%。多彩贵州航空累计承运旅客73.5万人次,同比增长15.4%,执行航班总量6537架次,同比增长15.5%。

这些数字背后,是高温与雷雨交替的62个日夜,是贵州民航集团对树立和践行正确政绩观的生动诠释,是贵州民航人对“人民航空为人民”的奋力坚守,对“真情服务”的矢志践行,也是“黔航先锋”力量的具体体现。

一张机票串起多彩贵州

贵州民航集团积极融入全省“票根经济”发展布局,联合贵州省商务厅、“一码游贵州”平台,在暑运期间推出“立领500元票根消费券”惠民活动,覆盖加油、住宿、商超、线上购物、餐饮五大高频消费场景。这张小小的航空票根,已成为串联贵州山水风光与全域文旅消费的重要一环。与贵旅集团加强合作,通过四个提升打造“支支串飞·小车小团”航旅产品

旅客的需求在哪里,航线就开辟到哪里。贵州民航集团积极统筹全省航线布局,强化贵阳机场枢纽作用,将“支支串飞”航线优化拓展为“支支串飞·干支联动”,全力构建起感知客源需求、响应市场变化的“快旅慢游”空中通道。贵阳机场充分发挥枢纽机场带动作用,面向华东、华北、中南等重要客源地城市投放宽体机执飞,有效提升高峰小时运输能力;积极深化“快线化”城市航班运营,日均10班以上快线化城市7个,日均6班以上“准快线化”城市15个。

全省支线机场暑运期间运营航线86条,铜仁凤凰、荔波、毕节飞雄、安顺黄果树、六盘水月照机场旅客吞吐量同比增长6.37%、163.51%、277.87%、76.93%、296.09%;遵义新舟、茅台、铜仁凤凰、荔波、黄平5家支线机场将“支支串飞”航班值机截载时间压缩至起飞前25分钟。

多彩贵州航空紧扣暑运避暑游、研学游、返乡客流叠加的出行特征,充分发挥本土航司作用,累计新增、恢复省外直达航线20条,新开航线12条;新开通并加密贵阳至西宁、贵阳至南京、贵阳至济宁、贵阳经九江至秦皇岛、贵阳至淮安、贵阳至连云港等一批高客流航线及热门旅游航线。

一条防线保障运行安全

暑运期间,面对高位运行与复杂天气叠加的保障形势,贵州民航集团坚持高位统筹、领导带头,从人防、物防、技防三个维度发力,以系统化管控筑牢安全防线。集团领导以上率下、靠前督导,到铜仁、德江、兴义、遵义新舟等机场,开展暑运及汛期安全专项检查,确保安全运行不留死角;修订印发《值班管理规定》,以制度刚性明确值班人员任职条件与履职权限,保证关键岗位人员休息时间充足;组织德江、毕节、安顺、六盘水、遵义新舟等支线机场开展安全管理平台使用培训及制度宣贯,推动安全要求贯通基层末梢。

作为全省民航的枢纽机场,贵阳机场准确把握高位运行、高温保障特点,扎实开展机坪运行安全专项整治;统筹机位资源调度,精准掌握航班保障状态,科学缩短廊桥空闲时间,暑运期间,贵阳机场日均靠桥率稳定在84.55%,同比提升2.48%;航班放行正常率达90.63%,同比提升4.59%。

各支线机场坚持筑牢安全底线,铜仁凤凰机场完成全域电力设备高温专项排查与盲降设备定期校验,夯实供电与导航设备运行基础;兴义万峰林机场聚焦特殊天气和暑运保障,组织开展航延处置、投诉处理、专业技能等综合培训和技能比武;铜仁德江机场消防队伍坚持高温实战练兵,常态化开展车操、一人三带等实训科目,锤炼应急处置硬功;安顺黄果树机场15台特种车辆高温维保全覆盖;六盘水月照机场布设太阳能安防设备完善围界防控;黎平机场细致排查气象设备故障,消除各类安全隐患,以岗位坚守应对酷暑考验,用责任担当护航设备安全。

暑运期间,多彩贵州航空完成贵阳至德江首航、贵阳至首尔国际航线首航;主动融入贵州非遗蜡染元素的乘务员制服惊艳首秀,成为空中服务一张亮丽的文化名片;为了满足暑运旺盛的旅客出行需求,引进了3架全新A320Neo飞机投入暑运,不仅提升了核心干线航班密度,也为“支支串飞”特色旅游航线高效衔接提供了运力储备。

一腔热情温暖旅客旅途

服务好不好,旅客说了算。暑运期间,贵州民航集团深入践行“真情服务”理念,推进落实服务质量提升三年行动。贵阳机场灵活增开值机柜台与安检通道,打造精品待检区,开通爱心通道、急客通道、易安检等专用通道,旅客乘机保障效率显著提升;创新推出“红心护航·童梦启航”无人陪伴儿童全流程暖心服务,共服务无人陪伴儿童14667人次,日均保障240人次,同比增长24.35%。其中,7月14日迎来保障高峰,单日保障491人次,同比2025年单日最高峰增长21.83%。全新升级无陪儿童专属休息区,组织趣味亲子主题活动,孩子们拼地图、盖印章、赢冰箱贴,候机时光变得鲜活有趣;组建干支联动“经贵飞·双优快转”保障小组,联动47家机场开通跨航司通程、行李直挂,暑运期间顺畅保障中转旅客55.86万人次。

省内各支线机场聚焦流程优化与特殊旅客关怀,精心提升“支支串飞·干支联动”服务品质。铜仁凤凰机场推出“铜航管家”门到门出行服务,整合专车接送、优先值机、快速过检等全链条权益;兴义万峰林机场定制“爱心贴”“无陪卡”等专属标识,增设三超行李可视化测量标识,实现特殊旅客快速识别、行李尺寸快速核验;毕节飞雄机场全面落地“五专”服务体系,开通专属值机柜台、安检通道与候机休息区,为串飞旅客打造全流程闭环服务;遵义新舟机场打造无陪儿童候机区域、配备专人陪护照料,切实增强无人陪伴儿童出行的安全感与归属感;荔波机场在航站楼暖心服务点免费提供绿豆汤等解暑饮品,推出禁运物品免费寄运便民服务;六盘水月照机场根据客流动态增开值机柜台,提前两个半小时开放值机,有效压缩旅客等候时长;安顺黄果树机场细化雨季特殊旅客保障流程,工作人员全程撑伞陪护轮椅旅客;凯里黄平机场员工背送老年旅客下机,收到外籍家属亲笔感谢信……

暑运圆满收官,服务还在继续,贵州民航集团将以实施四个“三年提升”行动为抓手,不断优化航线网络,持续提升旅客服务品质,更好发挥贵州民航“空中桥梁”和“窗口门户”作用,积极助力贵州高水平对外开放和打造高品质旅游目的地。

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