【微笑之星专栏】微笑相伴服务暖心:微笑之星-陈建华_旅游

【微笑之星专栏】微笑相伴服务暖心:微笑之星-陈建华

创始人

2026-08-31 13:16:28

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微笑服务

微笑海北礼迎天下

藏着青海湖的碧波万顷，拥着祁连山的巍峨壮阔，载着金银滩的浪漫诗意，藏着原子城的红色荣光，梦幻海北，五彩福地，从来不止有惊艳世人的自然风光，更有直抵人心的温暖服务。

自“微笑海北礼迎天下”旅游微笑服务行动启动以来，微笑成为海北最动人的名片，暖心服务成为文旅行业的自觉坚守。每一张灿烂的笑脸，是迎接四海宾朋的热忱问候；每一次耐心的解答，是传递专业素养的真诚担当；每一份细致的关怀，是营造归家归属感的温柔心意。

本期微笑之星

五星级乡村旅游接待点

祁华锦秀峨堡古城驿站

陈建华

陈建华,从事祁华锦秀古城驿站景区接待工作五年，深耕文旅服务一线，性格温和友善，待人热情有礼。经过多年岗位历练，全面熟悉景区各项管理制度与服务流程，能够从容应对日常接待中的各类场景。

工作中坚持耐心细致的服务准则，立足岗位扎实开展游客游览引导、咨询答疑、现场秩序维护等工作。对待游客热情周到，善于换位思考，及时回应游客各类需求，主动为游客解决游览途中遇到的实际问题。五年如一日，以微笑迎接每一位到访游客，把小事做细、把服务做实。用一言一行展现景区服务人员的良好素养，用心服务八方游客，守护景区文明旅游窗口形象。

山美，水美，人更美。微笑是无需翻译的语言，服务是打动人心的力量。海北旅游微笑服务行动，不止是一时的倡议，更是长久的坚守；不止是行业的行动，更是全城的风尚。我们将始终以微笑为媒，以服务为本，筑牢全域旅游服务防线，打造暖心旅游服务品牌，让全城用心、全程贴心、全域暖心成为海北旅游的核心标签，让每一段海北之旅，都满是温暖与美好，让四海宾朋乘兴而来、满意而归！

本期来源：海北文旅

本期编辑：叶忠

本期监制：王延生

总监制：扎西东珠

祁華陳建華專欄景區遊客服務接待點工作海北旅遊峨堡古城

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