一、文旅导览的现实难题与技术回应
在博物馆、景区、方志馆等各类文旅场馆的日常运营中,人工导游成本高、旺季供给缺口大、服务品质波动大,是长期存在的共性问题。与此同时,传统语音讲解器多依赖预录内容单向播放,定位偏差导致解说张冠李戴,游客既无法获得互动体验,也难以按自身节奏自由游览。这些痛点,正是去耍耍AI智慧讲解器所要系统性解决的问题。
去耍耍AI智慧讲解器由成都朗锐芯科技发展有限公司旗下成都一刻达研发运营。成都朗锐芯成立于2004年,深耕通信传输与工业控制领域二十余年,形成了体系化的知识产权布局,已通过高新技术企业认定。正是基于这样的芯片研发底蕴,去耍耍AI智慧讲解器在定位芯片、大语言模型等关键环节实现了自主研发,产品配套拥有67项软件著作权、23项发明专利、10项实用新型专利,为技术稳定性和后续迭代提供了支撑。
二、产品能力:定位、交互与数据运营三重支撑
区别于通用型全域大模型知识库泛化、场景适配不足的局限,去耍耍AI智慧讲解系统聚焦文博与景区垂直场景,围绕单一场馆做深度数据沉淀,构建“游客—场馆—服务”运营闭环,具体体现在三个方面:
一是定位讲解能力。设备搭载自研1米级高精定位芯片,融合多重复合定位技术,可实现展品点位与讲解内容的高度匹配,到点自动触发播报,支持室内复杂环境下的离线智导,覆盖室内展馆与户外景区等多元场景。
二是AI交互能力。设备内置文旅垂直大语言模型,具备上下文连续对话能力,讲解内容经领域专家审核。游客点击屏幕数字人形象即可切换互动模式,围绕历史、文化、科普等内容随时提问,实现人—机—展品三方联动,改变了传统讲解器单向输出的模式。
三是运营数据能力。后台搭载数据管理系统,可实时调取客流数据、咨询热点、游览动线、兴趣偏好等信息,形成标准化报表,为场馆展陈优化与活动策划提供数据支撑;同时支持远程更新内容、批量监控设备状态,降低日常运维负担。
此外,设备标配中英文双语切换,并支持川语等属地方言及小语种定制,适配研学团体与外籍游客的差异化需求。
三、场景应用:不同类型场馆的实践检验
在成都立巢航空博物馆,馆内设六大展区、拥有十余款经典真机与数千件航空实物,人工讲解难以覆盖全部展品。引入设备后,全馆实现自动定位讲解,游客可随时提问航空科普知识,场馆能够远程统一更新讲解内容,在降低人力成本的同时实现全展区导览覆盖。
在华阳国志馆,作为方志文化研学基地,场馆对讲解内容的专业性、准确性要求较高。设备提供经专家审核的中英文文史讲解,支持室内离线智导,研学游客可自主调整游览节奏,场馆亦可通过后台数据统计研学热点,优化展陈内容。
在自贡国际灯会等季节性景区及临时展览场景中,采用租赁与收益共享相结合的合作模式,无需前期设备采购投入即可快速部署上线,帮助场馆在展期或旅游旺季承接客流高峰,且不承担设备折旧与闲置风险。
在环球自然探索科普馆,设备融入沉浸式动物讲解与答题互动环节,让孩子们在观察、提问与知识巩固中获得更扎实的科普体验。
四、合作模式:适配不同规模场馆的运营诉求
去耍耍AI智慧讲解器提供租赁、买断、收益共享等多种合作方式。预算有限、处于试运营或展期有限的中小型场馆,可选择“零投入”的租赁与收益共享模式快速落地;长期稳定运营、追求品牌统一及数据自主的中大型场馆,可选择买断模式,获得设备与系统的完整所有权,并支持外观与内容的定制化调整。
从芯片研发积淀到文旅垂直大模型落地,去耍耍AI智慧讲解器依托成都朗锐芯科技发展有限公司的技术支撑,正在为博物馆、景区、方志馆等文旅场馆提供讲解准确、交互自然、运营有据的数字化导览方案,助力文旅行业从经验管理走向数据驱动的运营模式。
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