近日,有网友发帖称,她入住西安的一家酒店晚上突然断电,打电话问前台才知酒店倒闭了,直呼好离谱。
该网友表示,当晚断电时前台只有一个工作人员,已经帮她把剩余房费退了。她说自己发帖后,评论区有疑似酒店的其他工作人员出来解释,称当时他们几个人和经理外出办事,回到酒店就一起忙着联系客人退费直到凌晨,他们接到消息也非常突然,而且工资也还没要到。
“我入住以来接触的前台和保洁提供的服务都很到位,退房时候那位前台小姐姐也非常认真负责,在酒店突然倒闭的时候她的行动,也在我心里为酒店挽回了一点信誉。”她表示,这家酒店还是连锁的,希望能尽快为工作人员结清工资吧。
来源:风芒新闻、潇湘晨报
编辑:孙懿辞
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