吉林省长检查长白山摆渡车整改，此前文旅部点名线路不科学等问题_旅游

吉林省长检查长白山摆渡车整改，此前文旅部点名线路不科学等问题

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2026-06-18 09:10:01

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据微信公众号“吉林发布”消息，2026年6月16日，吉林省委副书记、省长胡玉亭就文旅融合、资产盘活、景区服务提升等工作，到长白山景区调研。

其中，胡玉亭督导检查了长白山景区摆渡车整改落地工作。

上述报道称，“五一”假期前，文化和旅游部对长白山景区摆渡车接驳运营服务管理问题进行了通报，吉林省高度重视，第一时间专题研究制定整改方案，认真开展整改整治。胡玉亭逐个点位现场督导检查整改落地工作。

胡玉亭指出，长白山是吉林文旅的金字招牌，容不得半点瑕疵、来不得一丝松懈。要对照国家要求、结合问题清单，以游客满意为标准，狠抓整改方案落实见效，切实提升服务设施体系功能。要优化景区线路和交通组织方式，把出行方式选择权交给游客，合理设置接驳车辆换乘点位，最大限度减少换乘次数，提升游客体验感和满意度。要升级游客中心，聚焦门票购买、排队候车、游客分流过程中的堵点问题，持续提升服务精细化水平，优化景区标识，科学发布信息，确保直观及时、一目了然。要增强接驳运力保障，改造建设智能停车设施，增加停车泊位，解决好停车难问题。要完善游客投诉高效处置机制，及时发现和解决问题，确保游客乘兴而来、满意而归。

此前，文化和旅游部在4月27日举行的新闻发布会上披露，该部梳理近年来5A级旅游景区负面舆情、游客投诉和网络评价，将重点整治一批问题多发景区和一批景区摆渡车问题。

文化和旅游部资源开发司司长满宏卫当时提到，摆渡车线路不科学、价格不合理、排队时间长、服务态度差等问题比较多的景区包括江西龙虎山、吉林长白山、安徽天柱山、四川稻城亚丁、山东崂山等。对这些5A级旅游景区摆渡车存在的问题，文化和旅游部将督促属地进行集中整治。

来源：澎湃新闻、“吉林发布”公众号

（编辑：晓慧）

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