2025年10月，欧盟正式启用了EES（Entry/Exit System）出入境系统，这是一个影响所有非欧盟游客的重要变化。开元周游定制旅游部经理陈女士指出，对于计划赴欧旅行的中国游客来说，了解新规并做好相应准备，变得更加重要，否则容易出现定好行程最终泡汤的结果。

**EES系统是什么**

EES是欧盟推出的自动化出入境登记系统，用于记录非欧盟国家旅客的入境和出境信息。与传统的护照盖章不同，新系统采用生物识别技术：

- 首次入境时需要采集指纹（双手各四指）和面部照片

- 护照信息自动读取和登记

- 入境和出境时间、地点自动记录

- 数据有效期为3年或至护照过期（以先到者为准）

这一系统适用于所有29个申根国家，以及与之相关的4个非欧盟国家。

**对中国游客的实际影响**

首次入境欧洲时，边检流程会比以往增加5-10分钟。旅客需要在自助设备或人工柜台完成生物信息采集。这个过程虽然不难，但在高峰时段可能造成排队时间延长。

后续入境时，系统会自动识别已登记的信息，通关速度会加快。但首次入境的"磨合期"需要有所准备。

此外，EES系统会自动计算旅客在申根区的停留时间。"90天内在申根区停留不超过90天"的规则将被严格执行，超期停留可能导致入境被拒或面临其他后果。

**跟团游与自由行的不同处境**

跟团游的优势在于有领队协助，但团队人数多，每位成员都需要完成生物信息采集，整体通关时间可能较长。如果团队中有人遇到问题，整个团队都可能被延误。

自由行需要自己处理所有入境手续，对于不熟悉流程的旅客来说，首次使用EES系统可能会感到困惑。语言不通的情况下，理解边检人员的指示也有挑战。

**定制游如何提供帮助**

专业的定制服务可以在多个环节提供支持：

行前指导：提前告知EES系统的流程和注意事项，让旅客有心理准备。说明需要准备的材料（有效护照、签证/免签证明、行程单等）。

资料审核：确保客人的护照有效期符合要求（通常需要超过计划离境日期3个月以上），避免因护照问题被边检拒绝入境。

入境协助：部分高端定制服务提供机场接机，司导可以在入境大厅等候，协助处理突发情况。对于语言不通的旅客，这种陪伴很有价值。

行程合规性检查：EES系统严格执行停留时间限制。定制服务可以根据客人的行程安排，提醒注意停留天数，避免因超期停留导致后续入境问题。

**不同服务商的应对**

大型旅行社的标准产品通常包含基本的行前说明，但针对EES这类新系统的专项指导可能不够详细。团队规模大，领队也难以照顾到每位成员的入境情况。

**实用建议**

无论选择哪种出行方式，以下建议都有帮助：

护照准备：确保护照有效期充足，照片页清晰无损。如果护照即将过期（6个月内），建议提前更换。

时间安排：首次入境时预留充足的通关时间，避免因排队影响后续行程。建议选择中午或下午抵达的航班，避开早高峰。

材料备齐：随身携带行程单、酒店预订单、保险单等材料，以备边检询问。

保持耐心：新系统上线初期可能存在技术磨合，遇到等待时保持耐心，配合边检人员指示。

**写在最后**

EES系统的上线是欧洲边境管理的现代化升级，长期来看会提升通关效率。但对于首次使用的旅客，需要一个适应过程。定制游的价值，在于提供专业的指导和协助，让入境环节更加顺畅。

如果你担心新规带来的不确定性，不妨选择提供入境协助的定制服务，让专业人士帮你处理这些细节。

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信息参考：欧盟EES官方说明、申根签证官网