这段时间,稻城亚丁省道拦车收费的争议,在网上吵得沸沸扬扬,无数自驾游客纷纷吐槽被套路。就在稻城官方紧急认错整改、暂停收费的同一天,泸沽湖也被曝出一模一样的拦路收费操作,两处知名景区接连翻车,看得网友直呼离谱。
熟悉这件事的朋友都知道,这次风波的起因,是一位自驾博主的实地爆料。
此前这位博主自驾途经稻城亚丁S462国家省道,本来是正常公共通行,却被景区工作人员直接拦下。对方明确要求,必须花120元购买观光车票,才允许车辆通行。
要知道,省道是国家公共道路,并不是景区私有的路段。可工作人员不管这些,执意拦车收费,面对游客的质疑,也拿不出任何正规审批文件,全程只用“景区规定”敷衍。
这段视频曝光后,瞬间引爆舆论。大家之所以这么愤怒,核心就是反感公共道路被私自圈占、变相强制消费的行为。
随着舆论持续发酵,当地文旅部门终于正视问题,火速发布整改通告,给出最新处理结果:稻城亚丁全面暂停摆渡车、电瓶车收费项目。
后续会重新核算运营成本,制定合理透明的收费标准。同时景区也公开承认自身管理有漏洞、服务理念跑偏,针对封堵省道、不合理收费等问题,全部彻底整改,态度十分诚恳。
本以为稻城亚丁的整改,能杜绝这类景区乱象,让人没想到的是,同一天,云南泸沽湖就曝出了同款问题。
还是这位较真的自驾博主,在途经泸沽湖S307宁泸公路省道时,再次被景区工作人员设卡拦截。对方套路如出一辙,声称省道属于景区范围,想要通行,必须购买70元景区门票。
即便游客只是单纯借道路过、不进景区游玩,也需要登记报备,还有严格的通行时间限制,流程极其麻烦。
网上一直流传有所谓“过境退费”的说法,但很多游客亲身实测,退费流程繁琐复杂,需要提交各种资料、等待人工审核,极其耗费时间精力。绝大多数人为了不耽误行程,最后只能无奈掏钱买单,本质上就是变相强制收费。
同样是公共省道、同样私自设卡拦车、同样拿不出合规手续,两大热门5A景区,近乎复刻的操作,很难不让人怀疑是行业默认的牟利套路。
目前两地的处理态度,也形成了鲜明对比。稻城亚丁主动认错、全面整改、暂停收费,及时挽回口碑。而泸沽湖相关部门依旧表示收费合规,却始终不敢公开完整审批文件,争议至今没有平息。
说实话,大家出门旅游,图的就是舒心放松,愿意为风景和服务买单。但没人愿意为这种不合理的套路付费,被景区变相拿捏、收割。
景区想要长久发展,靠的是自然风光、优质服务和良好口碑,不是靠钻空子、打擦边球,占用公共资源牟利。一味套路游客,透支大众信任,最后只会砸了自己的金字招牌。