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那期说了迪士尼那位狂怒的父亲的内容，不出所料很多人极其不满意，发起激烈的围攻，当然围攻基本都不跟我的论点交锋，都是自说自话。比如迪士尼就是在纵容有钱人破坏规则，或者在迪士尼规则只对普通人适用……等等。

首先啊，我承认我没去过迪士尼，但我讨论的话题似乎不必非要去过迪士尼才能说吧。说这话主要是有朋友指出所谓优速通是环球影城的概念，迪士尼同类商品叫做快通，还有一个尊享，那就是有专人陪着你玩，当然价格也更高。但我看很多类似文章还都说是优速通，反正就是免排队的消费项目，也不影响话题的讨论。

好了，可以聊聊这些留言了。说迪士尼有钱人就破坏规则，这话直接把迪士尼的规则割裂了。在他的认知里面，只有玩项目时排队才叫规则，花钱买免排队甚至专人陪玩服务都不叫规则，都叫破坏规则。

其实人家迪士尼、也包括环球影城，还有我刚去过的清明上河园都有类似的收费项目，相比之下清明上河园的类似服务价格要低很多，但都是明码标价写清楚了每种服务的具体内容和收费标准，这怎么就不叫规则了？这是一整套的规则，而且都是按照规则运转的。部分高档餐厅对高级会员有预约服务，别人都等座的情况下也给你留座；网约车对会员等级高的有加速服务，可以超越很多排队叫车的，至少形式上是这样。你不能说预留座位就是破坏规则，超越排队者就是加塞吧。高级会员怎么来的呢，自然是消费多啊，所以还是花钱多的享受服务就多就好，这在商业里面是通行的规则，这就叫商业逻辑。

下一个问题，所谓规则只对普通人有效，说这话的，你定义不是普通人的标准实在是太普通了，买得起优速通或者叫快通的就不是普通人了？买个免排队服务就大富大贵了？您这个眼界是不是低了点。

作为一般的工薪阶层（区别于月入过万的高级白领），我有一年五一去普陀山的时候因为排队登船的人员太多，也买了登船免排队服务。很多时候根本就不是你买不买得起的问题，而是你觉得这个免排队值不值得的问题。有人选择舒适，有人选择省钱。你不能选择了省钱，看到人家花钱买舒适了，你又接受不了进而暴怒，成年人应该学会对自己的行为负责是吧。

如果买了个免排队服务，在没买免排队的人眼里就“不是普通人”了。那么这个事情如果继续推导的话，就拿这位暴怒的父亲为例，起码他还有钱去迪士尼呢，还花钱买了门票而且不止一张呢。那还有人连门票都舍不得买的呢。那这位父亲在那个不舍得买门票的人眼里是不是也“不是普通人”了。如果不舍得买门票的人在迪士尼门口也暴怒，就用那位父亲的原话，说“迪士尼是不是只为有钱人服务！”按照反对者的逻辑，也合理啊。有钱买门票的对不舍得买门票的就是有钱人啊，那位压根儿就没机会享受迪士尼的服务，不也是因为钱的问题吗？

还可以继续往下推，如果都是外地人，不舍得买门票的起码还有钱买车票去上海呢，还有钱住店呢。那对比去上海的路费都舍不得花的人，是不是又“不是普通人了”。那接着往下推，不舍得去上海，或者不舍得买门票的的本地人，在吃低保的人眼里，是不是又“不是普通人”了？

再往上推呢，你买了优速通或者叫快通，那还有买尊享的呢。买尊享的对比买优速通或者快通的是不是也就“不是普通人”了。那么按照那位父亲的说法，买了免排队的人看到买尊享的人，是不是也可以暴怒进而质问迪士尼是不是只为有钱人服务呢？

如果每个人都把可能仅仅是在某一时刻比自己条件优渥一点的人称为不是普通人，或者按照有的留言说“有钱就不是普通人了”，那层层推导，似乎只有非洲地区处于饥荒朝不保夕的灾民才能叫做普通人了。

为什么要加“某一时刻”，因为很多时候你看到别人花钱买了比你更多更好的服务，但并不意味着他就比你收入要高，可能只是消费理念或者兴趣爱好的重点不一样。十几年前有一种旅游会员，花一笔不低的年费就能每年在世界享受一次到几次不等的住宿及基本出行服务。这个我考虑了一下都放弃了，但是他的墙上那些签署了合约的人的照片里有一对公交车司机夫妇。我的收入肯定比他们高，但我在这方面的消费预期没达到这个价位。但人家就是喜欢旅行，在别的很多方面消费安排都比我的少。不能因为人家签了合约我放弃了就说人家比我来说不是普通人吧，那万一在别的消费场合遇到了，我岂不是又“不是普通人”了，这就太乱了。

最后再多说一点，就是有的留言提出迪士尼割韭菜，根本不做限流，才导致了排队那么长时间，就为了让别人买优速通什么的。

首先说迪士尼肯定希望更多的人买免排队甚至尊享，这是一定的，做生意的不能跟钱有仇。另外关于限流这个事，任何景区都有限流的预案。但景区限流的标准跟游客或者看客认为的标准肯定是不一致的。游客或者看客认为我排队时间长了就最好限流，当然这个时间长也是根据自己感受来的，而景区是要达到游客上限数字才会限流的，这个都是报文旅部门审批通过备案的。

如果您觉得自己排队时间长了就应该限流，那最后的结果是你的旅游体验更差你信吗？

因为按照游客希望的标准限流，景区的利润会大幅度下滑。景区的利润并没有多厚，再给减去一大块。那么景区就没有花样翻新吸引游客的兴趣，很多你排队三个小时也要玩的项目就会没有或者大打折扣。甚至按照留言说的热门项目排队应在一小时以内，热门项目排队不到一小时，不热门的项目岂不是每一轮运行都坐不满？那是节假日啊，这基本就是赔钱，你不能让商家用爱发电吧。

而且如果真的这样限流，那现在的游客量至少要减去三分之二。喊着限流的游客，你怎么就能保证你是那进去的三分之一？要是你被限流在外面了呢？那不是更生气了？我五一之后请了年假去的开封，听到之前假期的时候上午不到十点就限流不让进了，无数人被拦在外面骂开封，说为什么不提高接待能力……

这是清明上河园

而如果你说你能保证你肯定是那个不被限流的，那你真就不是普通人了，你也就不会为了有人买免排队服务生气了。或者你就得没开门就在外面等着，到时候一开门得有多少人往里拥，各种纠纷矛盾你还是要生气。

再做个假设，真要按照您的想法限流了，那景区收入减少，免排队服务没人买了，他为了赢利，只有一条路，就是提高门票价格。换句话说就是把少卖的门票和免排队服务的钱都摊在门票上，到时候那个暴怒的还舍不舍得买票进去又是一回事儿了。涨价后花钱买票的大概率跟买免排队服务的是同一群人，还是舍得花钱的人得到服务，到时候你还暴怒吗？