违规揽活+赚游客差价！乐山这两名导游被严肃处理
创始人
2026-05-22 12:53:41
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为规范旅游市场秩序，维护游客合法权益，打击违法违规行为，现对2026年第三期旅游市场典型案例予以公布。
案例一
导游高某某未经旅行社委派擅自承揽导游业务案
2025年9月25日，游客与导游高某某通过线上“闲鱼”平台取得联系，约定次日为游客提供乐山大佛景区的导游服务。2025年9月26日从10时46分至11时48分（全程约1小时10分），高某某在乐山大佛景区内为游客提供了导游服务,最后通过微信收款的方式收取导游服务费用80元。经查，导游高某某未经任何旅行社委派，擅自承担导游业务。2025年11月5日，乐山市市中区文化体育和旅游局对高某某处以没收违法所得80元，罚款2000元，并暂扣导游证7日的行政处罚。
案例二
导游周某欺骗游客消费案
2025年7月28日，导游周某受峨眉山景区旅行社有限公司委派在峨眉山景区带领20名游客到金顶游览，在带团过程中收取游客景区全票费用。经查，在购票过程中一名游客年龄较小，可以在网上购买优惠票种，周某便私自为该名游客购买峨眉山景区优惠票，赚取游客所收费用差价。2025年11月28日，峨眉山市综合行政执法局对周某处以罚款5000元的行政处罚。
各涉旅相关企业及从业人员，应引以为戒，依法经营，诚信经营，切实维护好广大消费者的合法权益。
内容来源：乐山文旅
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