“落脚地”变“目的地”、“赶景点”变“慢享受” 多视角观察服务消费扩能提质
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2026-05-19 17:33:28
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央视网消息:在生活性服务业加速提质扩能、文旅产业深度转型的背景下,大众旅行与休闲生活方式正在发生变革。如今,在一些景区游客不再只是走马观花赏风景,而是像本地居民一样融入社区日常起居,旅行也从浅层打卡式出游升级为沉浸式旅居生活体验。

在阿那亚的海岸边,海风迎面吹拂,海浪层层拍打着沙滩。热门打卡点孤独图书馆、海边礼堂静静矗立在海岸线,文艺氛围感扑面而来。而在另一侧的生活园区,槐花季系列文艺活动吸引了大量游客。

生活园区池塘中央,现场电子即兴音乐会正在进行。音乐人使用合成器等硬件乐器,配合电脑软件现场实时触发音符和控制参数,即兴编曲、实时演奏,为观众营造出独特的沉浸式文艺体验。

阿那亚文化公司品牌市场总监胡晨雨表示,文化艺术活动是最重要的一个社区纽带,全年大大小小不管是IP级活动还是日常的社群活动,加在一起可能有2000多场,去链接整个社区人文生态以及大家的日常生活。

秦皇岛阿那亚园区,汇聚餐饮、酒店、潮玩文创等多元商业业态,设有水上运动中心、马场等休闲场景,“精神地标+社群活动+生活服务”的闭环,打破了景区与社区边界,让游客放下“过客”心态,沉浸式融入社区的日常生活。

据了解,目前,秦皇岛阿那亚总占地面积已从3300亩逐渐扩展到6500亩,总投资金额超200亿元,2025年全年接待游客超460万人次,产值达30亿元。

胡晨雨表示,生态的互相反哺形成了相对稳健的商业闭环,提升了区域的商业活力。

中国旅游研究院总统计师张杨表示,阿那亚将消费者从过去被动消费转向一个共建共治共享的消费模式。通过精准用户定位,通过更丰富的活动粘性体验,社群运营把一次性观光消费变成持续的生活方式消费。这个也代表了未来文旅作为一个生活性服务产业的提质扩容,包括高质量发展的一个很重要的方向。

“酒店+”场景升级 从“落脚地”到“目的地”

阿那亚的人气火爆,正是大众文旅消费体验持续升级的表现。人们越来越追求融合文化、审美与沉浸感的旅居生活。而提质转变的不只是景区,作为文旅体验的重要一环,如今的酒店也正在由单一的住宿载体向文旅目的地转型。

白墙黛瓦错落有致,一步一景、一窗一画,这样的园林景致不是在旅游景点,而是在苏州的南园宾馆。

这家苏州的宾馆开设苏绣、方糕制作、木版年画等非遗体验课程,让住客在互动中感受苏式文化。

在老师的指导下,游客们循着平针缝制、添加香料、填充棉絮的步骤,亲手制作葫芦香囊,在一针一线中感受传统技艺的温度。

这份沉浸式体验,不仅传递了非遗文化,更实现了文化传播与消费带动的双向赋能。

苏拾忆宋锦工作室主理人顾绍美表示,现在通过体验课课堂吸引到了更多精准顾客,也拓宽了销售渠道。

在文化赋能的同时,酒店同步开发专属小程序,整合住宿、餐饮、文化体验及周边文旅项目。

数据显示,2026年以来,提供特色体验项目的酒店、民宿,整体预订量同比增长超过两成,复购率提升7个百分点。

张杨表示,过去,从旅游的产品讲,是把吃住行游购娱打包在一起的。但现在,每一类元素越来越倾向于成为独立的吸引物,酒店也是其中的之一。更多酒店还在整合周边的资源,在整个小的生态圈中成为一个流量的入口。

告别“赶景点” 选择“慢享受” 精品定制小团受欢迎

除了文旅居住服务的升级,如今人们对于“怎么玩”的理念和需求也在持续迭代。越来越多的游客选择告别流水线式的景点拍照打卡,转而青睐松弛、个性、高品质的深度游、体验游,这也推动了传统的大众跟团游加速向精品定制小团转型。

上午9时30分,导游顾晓春在北京什刹海胡同口,接到了从河南来北京旅游的一对母女,开启了一场慢节奏的京城深度定制游。

定制团导游顾晓春介绍,这个团就是他,还有一司机,然后就是两位客人,他们对行程的要求就是松弛一些,就不要太累,所以安排行程也不是特别满。

顾晓春表示,近两年,像这样追求轻松舒适、节奏自由的精品定制游需求持续攀升。打破了行业淡旺季壁垒,大幅拓宽了业务承接时段。

旅游平台数据显示,截至2026年4月,国内私家团、定制游等业务同比增长近20%,人均消费同比提升超80%,游玩天数提升13%。越来越多的游客愿意为高品质、个性化的旅行体验买单。

这一消费趋势不仅让导游和司机需求激增,更带动了“旅游定制师”这一职业的快速扩容。

某旅行社负责人李秀云介绍,过去,中小旅行社在传统大团赛道和大型渠道竞争中利润薄、客源不稳。如今,依托线上旅游平台大数据与智能分发,大幅提升订单对接效率与转化率,经营质量显著改善。

来源:央视网

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