酒店退房后换客入住 记者暗访发现：多家酒店做不到“一客一换”
创始人
2026-05-19 16:30:22
0次
外出入住酒店，床单、被罩等布草能否真正做到一客一换，是不少消费者关心的问题。
近日，记者辗转多地暗访调查，情况究竟如何，一起去看看。
4月下旬，记者预订了广州希尔顿欢朋酒店白云机场北店的房间。入住后，记者使用水溶性荧光笔，在床品、浴巾、水杯等物品上做好隐形标记，次日退房后再次入住同一房间，用紫外线灯进行验证。
而在维也纳酒店广州白云国际机场航站楼店内，记者第二天发现，自己居住过的一号床，床单上还有前一天的标记，但被子上的标记不见了。这意味着，前一位客人住过的床铺，仅更换被套，未更换床单。
事实上，记者4月辗转于广州、惠州、云浮多地进行暗访调查，发现这样的情况并非少数，有的酒店入住后次日枕套、床单未换，有的酒店未使用的浴巾、面巾则不予更换，还有的酒店水杯未清洗消毒。当然，也有不少酒店仍严格按照一客一换标准清洁客房，佛山一家酒店客房就没有留下任何标记。
皮肤科医生提醒，酒店布草不及时更换，极易传播真菌、细菌，引发皮肤感染等健康问题。按照国家相关规范，住宿业公共用品用具必须做到一客一换一消毒。律师表示，酒店如违规将面临罚款、停业整顿等处罚。
律师提醒消费者，入住时可自行查看床单、被套有无折痕、毛发，杯具有无水渍和污渍，发现异常应拍照、录像保存证据。如果与酒店协商无果，可以向市场监管部门、卫生健康部门或12345政务服务热线求助。
转自丨南方日报
来源：看看新闻Knews
相关内容
热门资讯
长沙开通至菲律宾马尼拉航线，湖...
5月19日，记者从长沙黄花机场获悉，近日，搭载156名菲律宾游客的QW966航班平稳降落长沙机场，这...
住店如偷渡，出关时被工作人员拦...
据上海新闻广播5月18日报道，旅客张先生通过飞猪旅行网预订澳门美狮美高梅酒店一晚住宿，支付1332....
沉浸式体验“宝藏小城” 50余...
潮新闻客户端 通讯员 徐霄慧 5月16日至17日，由常山县委宣传部、县文广旅体局主办的“胡柚花开 U...
去西藏怎么找本地旅行社定制行程...
深度解析！藏族唐卡的艺术形式、绘画题材与天然颜料之谜 唐卡：雪山上的视觉佛经 很多朋友第一次来西藏，...
敦煌戈壁：每个人都能找到自己的...
敦煌戈壁：每个人都能找到自己的朝圣之路 真正的领导力始于对自然的敬畏——在敦煌戈壁，企业家淬炼决策，...
伊犁：塞外江南的诗与远方，一份...
伊犁：塞外江南的诗与远方，一份本地人的深度攻略 你好，我是土生土长的伊犁本地人，在这片被誉为“塞外江...
【马河坎】为什么有人说重庆火锅...
火锅，这一深受大众喜爱的美食，以其独特的风味和热闹的就餐氛围，成为了中国餐饮文化中浓墨重彩的一笔。而...
寻味•争霸赛│首店进上海 用一...
扎根广东本土的猪肉婆私房菜首度走出省外，就登陆上海专业美食舞台。不少食客专程慕名而来，镇店招牌当属人...