每年的暑假到初秋期间,日照东港区的海岸线就是国内滨海游的热门去处,万平口的日出、海滨森林公园的水杉林、灯塔广场的夜景都吸引了大量的游客专程前来。很多人为了能够随时踩上沙子、看到大海,优先选择了景区附近的民宿,但是却掉进了商家挖好的各种“小坑”,好的度假体验被打折了。我们将近几年来东港区景区周边民宿出现的几种常见的猫腻整理出来,帮助大家提前避开这些陷阱,安安心心地度过一个美好的海滨假期。
一、近海景的宣传文字游戏
这是东港区景区周边民宿最常见的套路,很多游客在订房的时候被宣传语中所说的“步行五分钟就能到达海边”、“一线无遮挡的海景房”所吸引,但是到了店里却发现全是文字游戏。
所谓的“步行五分钟就能到达海边”,其实大多数情况下是指地图上直线的距离,而实际的行走路线则需要穿过两条车流量很大的主干道,避开一个正在建设中的工地,甚至还要先购买景区门票才能到达靠近海边的地方,大热天里拎着行李箱走二十分钟才能接触到沙滩,这样的速度已经算是很快了。更有甚者宣称的“海边民宿”,实际上距离最近的下海地点有两三公里远,只是附上了个“沿海片区”的标签。
但是海景房的猫腻更多,很多标榜“270度全景海景”的房子,实际上只能站在阳台最边缘踮起脚尖,从两栋自建房的缝隙中看到一条狭小的海面,低层住户窗外就是隔壁民宿外墙,根本无法享受到海风。有的民宿把能够看到远处海平线的角落叫做海景房,价格比普通的街景房高出一倍,但是实际的海景体验却一点也没有。
避坑提示:在订房的时候不要相信商家对宣传语进行的修饰,不要问商家“离海远不远”,而应该问清楚“从民宿的大门走到最近的免费下海点要走多久”,并且要让客服给你发送白天没有滤镜的原相机窗外实拍视频,不要只看经过修过的宣传图片,还可以看看评价区游客随手拍的窗外实景,比商家的宣传要真实得多。
二、旺季违约、坐地起价
东港区滨海民宿淡季和旺季的客流量差别很大,在非周末、非暑期的淡季里,一百多块钱就可以住进比较好的房间,但是到了暑期周末、开海节、小长假等高峰期,房源就出现了供不应求的情况,坐地起价的现象也就多了起来。
很多商家会用很低的价格来吸引客人提前两个月下订单,等到离入住还有几天的时候,发现当天的市场价格已经涨到了原来的两到三倍,于是就会找各种各样的理由给客人打电话:或者说是民宿水管爆了正在修理,或者是电路故障导致整栋楼停电,甚至还会说“房间被政府临时征用了”,以此来哄骗客人主动取消订单,然后把房间以更高的价格卖给了临时来租房子的人。有的商家并不直接让你退房,而是等到你拖着行李来到店里之后,才对你说,“你预订的房型昨天已经被别的客人先住了。”免费给你“升级”到比原房型还要差的小房间,如果你想要换同等级别的房源的话,就要现场补几百块钱的差价。
避坑提示:所有的订房过程都必须在正规公开的平台上进行,按照页面上所显示的价格支付全款,千万不要为了所谓的“私下优惠”而把定金交给商家,而且要保留好所有的聊天记录和订单截图。如果遇到商家无理由要求取消订单的情况,不要随便点击取消按钮,应该马上联系平台客服进行维权,根据相关法规,在订单成立之后,商家单方面毁约的话,游客可以要求赔偿首晚房费或者三倍违约金。
第三种是隐藏在细节中的隐形消费
很多民宿在宣传的时候都标榜着“一价全含”,但是到了入住之后就会出现各种各样的隐形收费让人防不胜防。
最常见的就是宣传中所说的“免费福利”暗藏门槛:说好免费提供赶海工具,到了店里之后小铲子、小桶要收20元的使用费,弄坏了还要赔偿几十块钱;宣传“免费专属停车场”,实际上停车场距离民宿有一公里左右,公共停车费每天20元,民宿只给补贴10元,超过的部分你自己承担;有的民宿还会把“空调使用费”、“一次性洗漱用品费”等费用隐藏在不显眼的地方,在办理入住的时候才要求额外支付。
还有很多民宿老板会主动和游客套近乎,说自己认识海鲜店或者出海捕鱼的团队,可以给游客拿到“内部优惠价”,实际上这些合作商户给民宿的提成高达消费额的30%-50%,最后游客花的钱,比自己找正规商户消费要贵出一倍不止。
避坑提示:下单之前把宣传中所有的“免费服务”都列出来询问清楚,是否有附加条件、是否会产生额外费用,确认所有的费用都包含在房费之内,不要另外付费。当老板主动向你推荐消费项目时,先到本地普通游客评价区查找该商户的口碑以及市场价格,不要被“专属优惠”的话术所蒙蔽。
四、硬件设施以及宣传图不符
东港区很多景区附近的民宿都是当地村民自己把房子改造成的,很多房源的宣传照片还是三四年前刚装修好的时候拍的,滤镜拉得满满的,但是实际入住的感觉就差很多了。
很多游客都遇到过类似的情况:照片上看起来白而软的床单,实际摸起来却很潮湿并且沾着不明污渍,热水器老化,冬天洗澡时突然就出冷水了,海边本身的湿度就很大,空调的除湿功能早就坏了,躺在床上被子黏糊糊的,一整晚都没有睡好。所谓的“网红亲子民宿”,宣传图上的海洋球池、小滑梯落满了灰尘,边角都被磨得翘了起来,不敢让孩子去玩。还有许多自建房改建的民宿完全没有进行隔音处理,楼道里的说话声、隔壁房间里的电视声音都能听得一清二楚,楼下是大排档,吵到凌晨两三点都无法入睡,一些没有取得合法经营许可的自建房民宿,楼道里堆满了杂物,连最基本的消防设施都没有,存在很大的安全隐患。
避坑提示:选择民宿时要优先查看近一个月内最新的评价,特别是带有实景照片和视频的中差评,很多游客都会随手拍摄下真实的卫生状况和窗外景色,比好评更有说服力。最好选择有合法营业执照和特种行业许可证的房屋,不能只靠私人朋友圈揽客的无证自建房,住得安全才是最重要的。
其实东港区海岸线附近有很多踏实做服务的民宿,大部分游客的度假体验都很好,但是少数钻空子的商家弄出了很多问题,影响了大家的游玩心情。出来玩本来就是为了放松一下,不需要为了节省几十元钱而选择低于市场价格的房源,也不要被那些花言巧语所迷惑,多留个心眼,就可以安安心心地享受海边的风,度过一个愉快的假期。