五一假期，临安青山湖水上森林景区迎来客流高峰，临水区域广、栈道狭长，游客安全保障压力陡增。为筑牢景区安全防线，根据上级部门统一部署，杭州市临安区民安公益救援中心于 5 月 1 日至 5 月 5 日开展前置备勤行动，35 名队员放弃休假、坚守岗位，用专业与坚守为游客保驾护航，全力守护假期景区平安有序。

此次备勤为期 5 天，中心实行带队骨干负责制，科学细化排班方案，责任到人、分工明确。每日 7 至 8 名队员在岗值守，执勤时间为 9 时至 17 时，全体队员准时到岗、严守纪律，以饱满的精神状态投入值守工作，确保随时响应各类突发情况。备勤期间，中心党支部充分发挥战斗堡垒作用，党员队员主动带头坚守临水栈道、人流密集区等重点岗位，冲锋在前处置突发情况，以先锋模范作用带动全体队员履职尽责，彰显公益救援队伍的责任与担当。

为实现景区安全全域覆盖，中心创新巡查模式，采用无人机空中巡查 + 地面定点值守 + 流动巡逻相结合的立体化防控体系，科技赋能筑牢安全屏障。空中，无人机实时巡航，动态监测游客流量、排查临水区域安全隐患，及时通过广播提醒游客注意脚下安全、远离危险区域；地面，队员分组在关键点位值守，沿栈道、水域岸线不间断流动巡查，做到隐患早发现、早处置，全方位守护游客安全。

假期游客密集，突发意外时有发生。备勤期间，中心高效处置多起突发情况，用专业服务温暖游客。累计处理游客摔伤 13 起，伤者多为老人与儿童，队员们快速响应，现场规范处理伤口、耐心安抚情绪，及时缓解游客不适；5 月 4 日，成功处置 1 起游客中暑事件，迅速将游客转移至阴凉区域降温护理，随后护送至景区医务室，保障游客身体健康；同时，热心帮助多名游客找回遗失物品，用暖心服务赢得游客一致好评。

面对五一期间持续高温天气，全体队员不畏酷暑、坚守岗位，始终保持严谨的工作态度和高昂的战斗热情，服从安排、主动作为，以专业的救援能力、务实的工作作风，圆满完成此次青山湖景区前置备勤任务，有效维护了景区游览秩序稳定，筑牢了节日安全防线。

此次备勤，既是对民安公益救援中心应急处置能力的实战检验，也是公益救援队伍践行 “奉献、友爱、互助、进步” 志愿精神的生动实践。下一步，中心将全面总结此次备勤经验，优化执勤工作流程，强化队员专业技能培训，持续完善景区安全防护机制，常态化做好重点区域安全保障工作，以更专业的能力、更务实的作风，守护一方平安，为临安区文旅产业安全发展贡献公益救援力量。

记者|闻辛

供图|民安救援