无锡市红十字会
人道 博爱 奉献
2026年五一假期,滨湖各大景区迎来客流高峰,为全力守护游客出行安全、提升景区服务温度,践行“人道、博爱、奉献”的红十字精神,滨湖区红十字会精心部署、统筹安排,组织景区红十字志愿队深入景区一线,全方位开展假期志愿服务保障工作,用坚守与专业筑牢景区安全防线,用爱心与耐心温暖八方游客。
假期期间,红十字志愿者们主动放弃休息时间,身着统一志愿服装,扎根景区重点区域、人流密集点位,全天候坚守服务岗位,以饱满的热情投入到各项保障工作中。志愿者们分工明确、各司其职,一方面耐心细致为游客提供引导指路、问询答疑、旅游咨询等便民服务,精准解答景区路线、游玩攻略、交通出行等各类问题,帮助游客快速规划行程、化解出行难题;另一方面充分发挥专业应急救护优势,随身携带急救物资,时刻紧盯景区突发健康状况,高效处置游客擦伤、扭伤等常见意外伤害40余起,及时开展伤口清理、消毒包扎、应急冰敷等专业医护处置,缓解游客身体不适,全力保障游客身体健康与出行安全。
此次五一景区志愿服务保障工作,滨湖景区红十字志愿队累计参与志愿者20人次,累计奉献志愿服务时长120小时,累计开展各类便民服务、医护救助300多次,贴心服务游客上万名。志愿者们始终以认真负责的态度、温暖亲和的服务、专业娴熟的技能,穿梭在景区各个角落,用一次次耐心指引、一回回暖心救助、一个个忙碌身影,成为假期里一道亮眼的“志愿红”,不仅有效缓解了景区服务压力,更全方位守护了游客游玩体验,获得了广大游客与景区工作人员的一致认可与点赞。