5月5日,州委副书记、州长刀文在景洪市调研假日旅游市场运行和返程高峰保障情况,并看望慰问坚守岗位的工作人员、公安干警和志愿服务者。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述及重要指示批示精神,坚守安全底线、规范市场秩序、优化服务供给,全力做好节假日市场运行及返程高峰保障工作,持续擦亮西双版纳文旅高质量发展靓丽名片。
在州旅游市场监管综合调度指挥中心,刀文查看实时客流监测和游客诉求闭环处置流程,详细了解“一中心九制度”运行情况。他强调,要始终把游客满意作为核心标尺,用好“一中心九制度”治理体系,以数字化智能化手段全面提升涉旅诉求办理质效,切实维护游客合法权益,规范旅游市场经营秩序,全面提升文旅服务品质和综合治理效能。
在嘎洒国际机场、西双版纳火车站、云南交投西双版纳分公司区域监控中心,刀文实地查看返程客流疏导、运力保障和便民服务等情况,听取关于返程客流预判及保障举措落实的汇报。他强调,要精准研判客流变化趋势与峰值时段,动态调整优化交通运力调配,根据需求加密火车站、机场往返城区的接驳专线班次,畅通客流进出流线,严防人员聚集拥堵。要严守旅客出行安全底线,严格落实安全管控措施,做实做细暖心便民服务,以精细化服务全力守护旅客安全返程。
寇文华,州直有关部门负责人参加。
来源:州政府办公室
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