踏春服务有些细节煞风景
创始人
2026-04-11 00:02:24
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近来北京迎来赏花踏春、露营游玩的最佳时节,然而不少游客反映,一些公园服务管理没跟上,出游体验打了折扣。记者探访朝阳、丰台、海淀、顺义等地的多个公园,有的停车场位少价贵,导致周边道路乱停乱放现象严重;有的公厕又少又远,游客着急只能“就地解决”;有的垃圾桶不堪重负,桶外成了垃圾堆……

南苑森林湿地公园周边违停严重。

问题1

车场位少价贵 路边扎堆乱停

每到露营踏春时节,部分公园周边的道路便成为违停重灾区,不少游客吐槽公园停车场位少价贵。

朝阳区马家湾湿地公园便是反映较为集中的公园之一。4月4日下午,记者来到公园北口。入口正对的是周边小区的内部停车场,外部车辆无法进入。不远处有个对外开放的停车场,却仅有30来个车位,节假日高峰时段一位难求。附近虽然还有一处规模更大的停车场,却只提供固定车位,无法临时停车。

很多找不到车位的游客最终把车停在了公园外的大鲁店北路。尽管路上设有多块“道路两侧禁止停车”的标识牌,非机动车道上停放的机动车仍然绵延数百米,来来往往的电动车、自行车都被挤上机动车道。前来游玩的刘先生找车位接连碰壁,只好选择加入“违停大军”,可转了一圈,附近道路竟然也都停满了,“想违停都不容易。”

在公园西侧的化工桥下,有一处桥下空间改造成的停车场,但大门锁着,上边写着“外来车辆禁止入内”和“内部停车场不对外停车”。找不到车位的游客纷纷将车停在桥下的车道上。一名交通协管员说,桥下车道本就狭窄,违停让这里更不好过车,已经有市民对此投诉。游客无奈地表示,露营装备多,自驾出行是首选,希望周边开放更多停车场,从根本上解决停车问题。

丰台区南苑森林湿地公园周边道路更是违停严重。“别往车缝里跑,当心点儿!”3月22日记者来到公园旁的通久路时,正听到李女士焦急大喊。原来,为了方便车辆临停落客,公园北门外的绿化带设有二三十米宽的开口,但这处开口已横七竖八停得满满当当,李女士开车带家人前来,只好停在机动车道上,便催促老人孩子赶紧下车。可孩子一下车就往车缝里钻,李女士担心地大喊,老人则追在后边赶紧拉住孩子。“就怕孩子突然从车缝儿里钻出去,被路上的非机动车撞了。”

机动车道已经沦为停车场,远远看去,机动车在车道上排起了数百米的长队。“我转了一大圈,没找到停车位,看大家都在路边停,正好有辆车开走,我就赶紧把‘车位’占下。”一位在机动车道违停的司机说,他一路找过来,路过两个停车场,里边都已停满。

记者注意到,即便南苑森林湿地公园周边道路已成为违停重灾区,公园内部停车场却显示还有数十个空余车位。“停车费太贵,很多人不愿意往停车场里停。”一位常来游玩的游客告诉记者,南苑森林湿地公园虽然有好几个停车场,但一小时收费8元左右,比不少周边公园和商场都要贵,加之踏青露营总要逛好几个小时,特别是带着孩子,一待就是大半天,光停车费就要几十元。

网络社交平台上对该公园停车费太贵的吐槽声也不少。一些网友称,停过一次发现太贵,后来便再也不往停车场里停了,都在路边找免费“车位”。游客希望公园对停车场地、价格等进行优化,相关部门在旺季加强道路秩序引导,提升游园体验。

顺义新城滨河森林公园,游客与公厕“望河兴叹”。

问题2

桶身桶口都太小 露营垃圾塞不下

4月4日下午,日头渐渐西斜,马家湾湿地公园里的游客开始陆续收拾露营装备,准备返程。记者看到,公园设有不少垃圾桶,但都属于常规双分类垃圾桶,桶身容量不大,桶口也比较小。而露营产生的垃圾打包后体量往往较大,露营区域的垃圾桶很快就进入超负荷状态。

只见一位游客手里拎着两大袋鼓鼓囊囊的垃圾,试着将垃圾袋从窄小的投放口往里塞,可袋子一角刚塞进去,另一角就被卡住,用力按压也没法完全塞进桶内。尝试几次都没能成功,她只好将垃圾袋拿出来,放在桶边的地面上。

记者在公园里探访一圈发现,不少垃圾桶都被塞得满满当当,桶边的地面还堆着各式各样的垃圾。其中一处垃圾桶,野餐垫被卷成一团,强行塞进垃圾桶,但由于垫子太大,一大半都露在外面。“这个垃圾桶的口太小了,上面还有盖子挡着,根本塞不进去。”不少游客建议,公园管理方及时清理垃圾,并在露营高峰期临时增设大型垃圾桶,让大家扔垃圾更方便。

作为城区热门露营地的海淀公园,同样面临着巨大的垃圾处理压力。4月5日下午,记者先后来到海淀公园大湖西侧林下帐篷区、大舞台西南侧林下帐篷区和中心草坪东侧林下帐篷区,每个帐篷区在常规垃圾桶的基础上,都额外增设了一两个大垃圾桶,桶身容量更大、桶口完全敞开,方便露营的游客投放垃圾。

即便如此,仍有个别常规垃圾桶“不堪重负”,出现满冒情况。游客徐女士说,露营高峰期一个帐篷区少说有几十个家庭,产生的垃圾远超平时,“这种大垃圾桶特别实用,但现在还是不太够。最好能再多放几个大垃圾桶,这样垃圾满冒的情况就能彻底解决了。”

马家湾湿地公园垃圾桶满冒。

问题3

公厕少又远 如厕真着急

清明假期打算踏春游玩的王女士在网上查了许多攻略,发现顺义新城滨河森林公园毗邻潮白河,分为多个园区,其中趣味运动园面积超过147万平方米,河面宽阔、景色宜人,便跟着博主的推荐乘兴而来。让她没想到的是,“景色确实美,却被如厕难住了。”

王女士从9号门进入公园,一进门便是一条沿河路,路北侧直面潮白河,路南侧还有一条较窄的小河沟,两条河流夹道并行,形成了独特的景观。

公园导览图显示,园区内有两个公厕,分别在7号门和8号门附近。8号门附近的厕所离着近一些,王女士顺着沿河道路往8号门方向走。可当公厕出现在眼前时,她却傻眼了。

原来,公厕虽近在眼前,却在小河沟对岸,根本过不去。王女士赶紧翻出导航查看,这才发现两个厕所都在对岸,要想如厕,必须返回9号门附近,走另一条小路绕过小河沟。

记者注意到,这条沿河路其实是公园的边界,公园主要区域都在小河沟南侧,两个公厕自然也都在这个区域。然而,从现场情况看,大多数慕名而来的游客更喜欢沿着潮白河游玩,也就是说,游客都集中在小河沟北侧,不论怎么绕行过河,都得走上半个小时,如厕极不方便。常来游玩的周边市民说:“公园太大了,即便沿着小河沟南侧踏青,两个厕所相距约有两公里,也非常远。”“能否在合适的位置增设公厕,或者在小河沟上搭建一座小桥,让游客不再绕路?”

无独有偶,马家湾湿地公园的游客同样希望能在合适的位置增设公厕。该公园总用地面积达71万平方米,差不多相当于100个标准足球场大小。园内仅有两个公共厕所,分别设在东西两侧。而露营集中的区域恰恰在公园中部,从这里出发到任意一个厕所,步行距离都要将近1公里。中间道路曲折,一旦不小心走错方向,还会绕更远。

“这边环境挺好,就是厕所太少,离得太远。”在公园露营地“樱柳映堤”休息的张女士无奈地说,“带孩子来露营,最头疼的就是上厕所。别看带了一堆喝的,都没敢让孩子多喝。”有的家长索性让孩子到树林里“就地解决”。

有网友在社交媒体上分享马家湾湿地公园游玩攻略时,专门提醒一定要提前了解公厕的具体位置,否则会很不方便。

本报记者 鹿艺佳 宗媛媛 文并摄

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