封面新闻记者 石伟
3月26日,河南游客沙先生向媒体反映,他与妻子在万岁山景区游玩,用自己携带的专业相机给妻子拍照片时,3次被不同的工作人员阻拦、驱离。沙先生称,理解景区打击“黑拍”宰客的初衷,但他已经证明是夫妻关系还被阻拦,影响游览体验。
封面新闻对该事件进行报道,引发网友广泛讨论。27日中午,万岁山景区对此发布致歉与说明进行回应。
万岁山景区的致歉说明(官方公众号截图)
景区回应称:此前,景区内存在摄影服务收费不透明、标准不一、强制消费、野拍漫天要价等问题,多次接到游客投诉,严重影响了游客体验。为根治这一乱象,2026年2月10日,景区发布相关官方摄影师招募公告,并推出摄影服务平台。旨在统一管理,给游客提供更加优质及平价的拍摄服务,官方摄影平台开始运营之后,已获得大量游客的积极反馈。
此管理主要针对未经许可的营利性商业拍摄行为,对于游客正常拍照留念等非商业拍摄,景区无意加以限制,且欢迎游客拍照留念。部分一线工作人员在落实相关管理要求时,沟通方式不够周全,给部分游客带来了不好的游览感受,对此,景区深表歉意。后续我们将进一步优化拍摄管理规范与执行细节,在维护景区良好游览秩序的同时,切实保障广大游客的游览体验。
“事情发生后,有网友质疑我是炒作,发起了网暴。万岁山的回应就非常理性。”沙先生表示,对万岁山的回应内容理解、接受,也希望万岁山能继续被越来越多的游客喜欢。