“医生,金龟朝阳景点有位老人晕倒了!”
“收到,马上出发!请智慧中心打开沿途监控,通知索道准备优先放行!”
正午的金佛山顶,阳光明媚,人流如织。对讲机里的急促呼叫,瞬间让西门索道上站广场旁的景区红十字救护站进入了“战时状态”。医生提起急救箱,护士抱起氧气袋,两人的身影很快消失在通往绝壁栈道的人流中。
这里是国家5A级景区金佛山,每年数百万人次的游客慕名而来,只为一睹这里的云海与杜鹃。但很多人不知道,在这海拔2000多米的核心枢纽,藏着一个不起眼却从不熄灯的“生命驿站”——金佛山景区红十字救护站。
👆金佛山景区红十字救护站
01
把“救命室”搬到游客最需要的地方
金佛山景区风景壮丽,被誉为“南方如初佛地,巴蜀第一名山”,但这里山高林密,气候多变,对于患有基础疾病的老年游客或是徒步探险的年轻人来说,意外和伤病往往不期而至。
在2020年以前,景区常设的是医务室,但面对突发心梗、严重摔伤等紧急情况,无论是设备还是专业力量都略微有些力不从心。
转机发生在2020年7月,由南川区红十字会与重庆金佛山山水文旅发展集团严格按照国家标准共建的金佛山景区红十字救护站,正式通过了三方验收,投入运营。
红十字救护站设立在西门索道上站广场游客中心,“这里是游客下山和上山的中转站。”红十字救护站负责人钱岗说道,“把救护站设在这里,能保证我们在接到求助后,以最快的速度救援。”
这不仅仅是一个简单的挂牌。新打造的红十字救护站,把原有的医务室和旅客休息区重新功能分区为救护接待区、救护处置区域。不远处,同步将原有的1000平方米餐厅增加了急救培训室功能作为配套。站内除了常规的诊查床、供氧设备,还根据山地景区特点,配备了夹板、担架、急救箱等针对性的外伤处理物资。
更重要的,是南川区红十字会参与的对这里“软件”的提升,“一场成功的山地救援,从来不是单靠几个医生‘跑得快’就能完成的。”钱岗说道。在红十字救护站,应急机制像蛛网一样被精密编织:除了“每天一名专职医护”的规定,救护站还整合了景区员工和红十字志愿者,通过南川区红十字会应急救护师资培训,组建了一支持证上岗的应急救护队伍。那些背着扩音器的导游、穿着制服的安保、守着缆车的操作员,很多人的口袋里都揣着红十字救护员证。“在专业医生赶到前,他们就是最近的‘第一响应人’。”钱岗说。
而这张网的“神经元”,就是那个打通所有关节的智慧旅游指挥中心。红十字救护站与指挥中心建立了联动模式:数据打通,网络和监控共享。一旦有游客求助,指挥中心能通过精准定位,调出周边监控画面,评估现场状况。如果是悬崖栈道等车辆无法到达的地方,最近的安保人员会带着急救包先行赶赴。接到求助就能精准定位、实时追踪、一键派单。
这张网还连着山下的力量。与南川区120指挥中心、110、区人民医院建立的“联动预案”,明确写着重伤员转运的每一个环节:急诊优先、检查加急、手术绿色通道。现场初诊后,救护站通过平台向医院实时推送患者生命体征、伤情和救治措施;医院提前启动接诊准备;景区调配专用转运车,索道优先保障——这是每一次救援都在实战检验的流程。
02
与死神赛跑的35分钟
钱岗印象最深的,是2024年5月那次“心梗救援”。那天,72岁的李大爷在家人的陪伴下,走到“金龟朝阳”观景台,突然捂着胸口栽倒在地,面色苍白,大汗淋漓,意识逐渐模糊。同行旅客手忙脚乱地拨通了求救电话。
接到求助信息时,正在值班的医护人员几乎是与智慧旅游指挥中心同步收到警报——通过指挥中心的画面,他们能看到老人倒地的大概位置和周围人群状态。
医护人员赶到时,随行亲人告诉医务人员,病人有冠心病史。“高度疑似心梗!”医生的脑子嗡地一响,手上的动作却没乱:吸氧、舌下含服硝酸甘油、建立静脉通道。
与此同时,红十字救护站内另一条“看不见的战线”也正在全力运行——老人的初步诊断、生命体征和现场用药情况,通过信息平台同步推送给了南川区人民医院胸痛中心和120指挥中心。医院那头,急诊科、手术室都提前进入待命状态。
“沿途清空通道,索道优先保障!”从索道下站到120急救车,从飞驰的救护车到手术台,全程信息前置、无缝交接。
35分钟:这是从海拔2000米的金佛山山顶,到区人民医院的手术室的时间。对于患者,这意味着大片有可能坏死的心肌细胞被从死神手里抢了回来。
李大爷康复出院后,专程带着一家人又上了金佛山。这一次,他不是来看风景的。老人握着救护站医护人员的手,递上一幅自己写的毛笔字:“高山有大爱,救在身边暖”。“在千里之外的高山上,是你们给了我第二次生命。”
这份认可,让团队深刻感受到“人道、博爱、奉献”的红十字精神,更坚定了守护游客安全的初心。
红十字志愿者在金佛山景区开展的体育赛事中做好医疗保障
03
窗口内外:从“救”到“防”的延伸
金佛山的景区红十字救护站不仅是医疗点,更是传播红十字精神的窗口。站外的宣传栏里,贴着一个个救援案例和急救知识;每逢节假日,穿红马甲的红十字志愿者会在这里为游客免费测血压,发放急救折页,手把手教心肺复苏。
景区红十字救护站对未来有清晰的规划:硬件上要新增便携式心电监护仪、移动供氧设备,让装备更轻更智能;队伍上要扩大“医护+志愿者+景区员工”三级应急网络,定期搞跨部门联合演练;服务上要打造“急救+健康管理+科普教育”综合体,开展常态化急救培训,同时建一个应急救护体验基地,使应急救护知识能更好传播。
下一步,红十字救护站还计划对景区员工的培训再加码,CPR(心肺复苏)和AED(自动体外除颤器)操作,正在成为景区每个工作人员的必修课。同时,景区还准备建立志愿服务工作站,将“三救三献”的宣传常态化。
“我们希望游客来了金佛山,不光带走美景,还能带走一点救命的本事。”钱岗说道,“我们的目标,是把‘救在金佛山’做成山地景区的标杆。”
从2020年7月至今,5年半时间里,这间150平方米的小小救护站,经历过生死时速的紧张,见证过劫后余生的泪水,也收纳过无数句真诚的“谢谢”。它不大,甚至容易被观赏美景的游客忽略,但它一直是这座巍峨大山里,那盏从不熄灭的灯。
正如李大爷送的那幅字——高山有大爱,救在身边暖。
来源:重庆市红十字会融媒体中心
编辑:龙娇
审核:刘敏
监制:秦红梅