海南通报“9800元一晚酒店有3只老鼠”：酒店即刻更换客房、全额退费，完成全域消杀
创始人
2026-03-19 16:48:50
0次
3月18日晚，海南陵水黎族自治县旅游和文化广电体育局发布情况通报：
针对近日网传我县酒店卫生问题，我局高度重视，迅速组织核查处置。
2月10日，有消费者入住我县某酒店别墅房型反映鼠患问题。酒店接诉后即刻更换客房、全额退费，并委托第三方完成全域消杀经排查无其他隐患。因赔偿事宜，双方暂未达成一致。2月20日接诉后，我局立即介入协调督促酒店依法依规妥善处理纠纷。
目前，涉事酒店已完成全域消杀与日常巡查加密，并补齐防鼠防虫设施短板。属地卫生监管部门检查完毕，各项整改任务全面落实。
此前，据齐鲁晚报报道：3月18日，网友戚先生向记者反映，他在海南入住一家9800元一晚的高档酒店时，半夜房间内出现了三只老鼠。
戚先生介绍，2月10日，他携家人入住了这家位于海南陵水的高端度假酒店，选定的是双卧带恒温泳池的别墅房型，单晚价格9800元。凌晨一点左右，床头柜出现异响，检查发现竟然是老鼠在啃地线和木头板。“第二天早上，酒店工作人员来抓老鼠，我在现场看到了三只老鼠，一只大老鼠带着两只小老鼠，最大那只老鼠有20公分长，还啃坏了电线。”
他表示，酒店工作人员最后只抓到了一只小老鼠，另外两只不知所踪。事发后，酒店为戚先生临时更换了房间。
戚先生称，酒店解释出现老鼠的原因是外包公司未能消杀到位，老鼠可能是从通风管道跑进了房间。目前，戚先生的诉求是希望酒店能够退一赔三，双方始终未能达成一致。
编辑：十月
审核：叶知秋
相关内容
热门资讯
新浪NBA湖人热点小时报丨20...
1、背靠背两副皮囊：湖人无双核亦有赢球章法 背靠背，两种缺法湖人 124 比 114 老鹰。背...
新浪汽车热点小时报丨2026年...
1、奥迪上汽战略合作 CEO 舒睿泽：未来三年将推出三款新车 IT之家 11 月 10 日消息...
新浪NBA老鹰队热点小时报丨2...
1、背靠背两副皮囊：湖人无双核亦有赢球章法 背靠背，两种缺法湖人 124 比 114 老鹰。背...
新浪国足热点小时报丨2026年...
1、邵佳一：国足为所有符合标准的球员敞开大门，要全力以赴打好接下来的比赛 北京时间11月10日...
新浪体育热点小时报丨2026年...
1、邵佳一：国足为所有符合标准的球员敞开大门，要全力以赴打好接下来的比赛 北京时间11月10日...
新浪基金热点小时报丨2026年...
1、对冲基金行业要求美国证券交易委员会（SEC）与美国商品期货交易委员会（CFTC）在推动7*2...
新浪NBA热点小时报丨2026...
1、浓眉半场30+8，奇才三核85分无奈替补狂砍10分，奇才不敌活塞 上赛季就打出东部最佳战绩...
新浪人工智能热点小时报丨202...
1、2026年网络峰会开幕 （来源：衢州日报）转自：衢州日报据新华社里斯本11月9日电 （记者...
新浪阿森纳热点小时报丨2026...
1、人称“英格兰徐亮”！前大英帝星30岁没球踢，直播先穿后烧阿森纳球衣 2026年，33岁的凯...
新浪NBA勇士队热点小时报丨2...
1、伦德伯格：库里和追梦对我非常包容 他们让我放开手脚大胆发挥 北京时间11月10日，勇士主场...