岁聿云暮,一元复始。值此辞旧迎新之际,滕王阁旅游区全体金牌讲解员以昂扬的姿态、专业的素养,迎接新年第一缕晨光,正式开启“新年第一游”的华彩篇章。
霞光启序——广场晨练,朗声迎曦
“豫章故郡,洪都新府……”清晨的滕王阁广场,赣江风冽,却掩不住讲解员们嘹亮的诵读声。为以最佳状态迎接八方来客,导游组自创“奔跑诵序”晨练法:环绕阁前广场慢跑,齐声背诵《滕王阁序》全文。边跑边诵,既需调控呼吸,又须保持声韵,是对体能和记忆的双重锤炼。这也成为滕王阁景区最早也最动人的“新年背景音”,让“滕王阁好声音”成为游客交口称赞的“硬核软实力”。
前移一线——举牌迎宾,答疑释惑
讲解员主动将服务前置,在滕王阁东门及南门入口处,手举“讲解服务请找我”指示牌,从“坐等咨询”转为“主动迎询”。“阁楼从哪里上行?”“最佳拍摄点在哪?”面对游客各类提问,讲解员遵循“首问负责”原则,第一时间提供最便捷、最贴心的游览建议,实现服务“零距离、零投诉”。
衣冠上国——汉服讲解,沉浸唐风
一袭红色唐装,翩翩古韵。讲解员以“沉浸式互动讲解”方式,生动再现《滕王阁序》诞生的历史场景,带领游客穿越至公元675年,体验“入唐一梦”的绝妙意境。这一创新形式深受游客喜爱,令人拍案称奇。
元旦纳福——问答赠礼,共贺新岁
为答谢游客厚爱,讲解员设置“阁史知多少”趣味快答环节,参与者即可获赠“元旦福袋”,内含限量版文创冰箱贴、《滕王阁序》纪念册、南昌风光明信片等礼品,以知识传递温情,以文创承载祝福。
金牌讲解员以专业、热情与创意,为游客打造了难忘的“新年第一游”体验。未来,滕王阁旅游区将继续秉持“金牌服务永不打烊”的宗旨,持续深化“金牌讲解”品牌内涵。诚邀四海宾朋,常聚豫章,登阁远眺,共赏“落霞与孤鹜齐飞,秋水共长天一色”的千年胜景。
新岁已启,愿与您再会滕王阁,共续华章!
▸供稿|姜钰哲
▸核稿|刘志勇
▸二审|秦佳瑶
▸编辑|熊心媛
▸核发|涂雅璐